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（四）、分销与物流 2、分销渠道的类型 分销渠道的层次 一级、二级、三级 代理商、批发商、零售商 分销渠道的宽度 密集分销 选择分销 独家分销 （四）、分销与物流 2、分销渠道的类型 分销渠道的层次 一级、二级、三级 代理商、批发商、零售商 分销渠道的宽度 密集分销 选择分销 独家分销 （五）、促销策略 1、促销的含义 促销的实质与核心是沟通信息 促销的目的是刺激消费者产生购买欲望 2、促销的基本手段 人员推销 广告拉动 （五）、促销策略 报纸 杂志 互联网 户外广告 3、广告策略 （1）、主要广告媒体及其特点 （2）、广告媒体的选择 产品性质 消费者接触习惯 媒体的传播范围 媒体的影响力 媒体的费用 （3）、广告的设计原则 邮寄 其它新兴媒体 广播 电视 真实性、社会性、针对性、感召性、简明性 （六）、营销中的常见指数及其影响因素 1、服务指数的意义及其影响因素。 2、影响品牌指数提高的因素。 3、影响便利指数提高的因素。 4、影响沟通指数提高的因素。 5、影响速度指数提高的因素。 6、影响诚意指数提高的因素。 1、服务指数的意义及其影响因素： 服务指数是一项综合性指数，它是影响公司与渠道合作和大客户销售的重要因素,如图： ★服务指数与便利、沟通、速度、诚意、满意等方面有关系。 2、影响品牌指数提高的因素 ： 品牌指数是通过促销中的广告宣传和促销活动提高的，不同区域中，渠道销售和大客户销售中，有对品牌指数的要求。品牌得分非百分制，并无上限。得分越高说明品牌美誉度越好。广告的投放效果会有衰退期，第一次投放效果是最好的，在实验进入下一个季度时，投放效果会衰退。学生在投放广告之前，需要对自己所选择的媒体进行广告设计。如图： 3、影响便利指数提高的因素 便利指数是通过建立演示店面来提高，便利指数会影响服务指数的提升。如图： ★演示店面的建立需要一定的投入，所以学生在操作时要全面考虑。 4、影响沟通指数提高的因素 沟通指数的提高是通过在所营销的区域里建立呼叫中心，呼叫中心的建立可以增加沟通速度，从而提高客户的便利、沟通、速度、诚意等相关指数。如图： ★呼叫中心只需要建立一个，即可覆盖全国范围 5、影响速度指数提高的因素 速度指数的提升需要建立物流中心，系统默认在自己公司建立的区域有一个物流中心，如公司设立在华南，而所营销的区域在东北，并且在东北没有设立物流中心，那么单个货物的物流成本是10元，如在东北设立了物流中心，那么单个成本是7块钱。如图： ★建物流中心要花费一定成本，需考虑区域订单数量情况是否值得投入。 6、影响诚意指数提高的因素 诚意指数包括以下内容： 促销诚意： 策划并执行过促销活动，诚意指数提升20%。 价格诚意： 利润空间在10%以下包括负利润，诚意指数提升40%； 利润空间在10%-20%之间，诚意指数提升30%； 利润空间在20%-30%之间，诚意指数提升20%； 利润空间在30%-40%之间，诚意指数提升10%； 利润空间在41%以上，诚意指数不提升。 服务诚意：公司每增设1类服务设施，诚意指数提升10%，最高提升40%，如图： 实验准备：建立虚拟企业 每个学生经营一家企业 经营产品：茶叶 为自己的企业及产品品牌命名 产品名称：茶叶 产品介绍： 茶叶主要具有以下功能:1.解渴作用。这是茶叶的最基本功能﹐最早也是这个功能的作用﹐使其成为了一种受大众喜爱的 天然饮品。《本草拾遗》曾言﹕清利头目作用。因其气味轻薄﹐易于上达头目﹐消散蒙上之热﹐ 故可用于头目昏花之症。2.清热作用。因其性凉﹐凉则可泻其热﹐故可用于发热﹑烦躁等热性疾病。3.明目作用。因其气轻盈﹐能循肝经达目﹐扬其障目之邪热﹐故能疗目疾。4.利尿作用。因其味苦﹐其气可下行膀胱﹐以助气化行水﹐故能利尿。5.消暑作用。因其气轻浮发散﹐可发泄暑热之邪﹐又能下泻膀胱之水﹐以除暑湿﹐故可解暑。 6.解毒作用。茶的解毒作用主要是通过利水作用来完成的﹐利水泻毒﹐淡化体内邪毒之浓度。此 外其轻清之气﹐也可扬散邪毒。这个功能是被神农氏在尝百草时最先发现的。7.防睡抗眠作用。因其性凉﹐清沁爽神﹐味又甘﹐可使其振兴活跃起来之精神得以补益﹐神清持 久而不欲睡﹐故有此功8.消食积去肥腻作用。因其性飘逸﹐能升能降﹐能合胃气之升降﹐促胃气之运化﹐故能消食积去 肥腻。9.醒酒作用。饮酒过度﹑酒湿积于体内﹐郁而化热﹐湿热并煎﹐上蒙清阳﹐故头目不清﹑语言不 利。茶叶以其能升能降之功﹐轻轻散其热﹐沉沉利其湿﹐湿去热散﹐精神重见﹐酒醉自醒。10.延年益寿。饮茶能延年益寿﹐可以从两个方面来认识:(1)由于茶能攻能补﹐既可攻其邪﹐又可补其虚﹐其气在五脏六腑之中升降合度﹐有机 地调整机体的功能﹐使其协调一致﹐故可使人健康长寿。(2)茶饮作为一种修身养性的