客运总站党支部先进事迹材料.docVIP

客运总站党支部先进事迹材料 2005年在局党组的正正确领导下，在各兄弟单位的的大力支持和各位领导的精心心关注下，客运总站党支部一一班人，带领全体员工抓日常常工作不放松，全面统筹，步步步推进；开展保持共产党员员先进性教育和政风行风评议议活动不走过场，注重实效；；防控高致病性禽流感工作措措施得力，工作认真；黄金周周和节假日期间的旅客运输工工作注重安全，全力以赴；局局里安排的各项工作积极响应应，唯旗是夺，全站各项工作作进一步加强，员工素质进一一步提高，管理和服务进一步步到位，窗口形象进一步在全全局和我市树立，取得了良好好的经济效益和社会效益。我我们主要进行了以下工作： 为了保证旅客的安全，我站从从安全基础管理工作入手，对对进站的301辆客车建立了了安全运行档案，建立了司、、乘人员、二级维护、灭火器器、防滑链、保险、三险品登登记、司乘人员安全例会、安安全培训、违章违约处理、事事故记录等台帐。进站车辆从从进站营运到停运，车辆的各各种情况都能得到如实的记录录和反映。管理过程中，不断断提升管理标准，全站安全档档案和电脑档案系统能及时提提供运营车辆的各种有期限的的安全性指标，提前10天告告知经营户及时办理并登录档档案，实现了科学化管理。同同时工作从细微处入手，认真真完善规章制度，制定了《XXX客运总站安全管理办法》》等35项管理制度、44个个岗位职责、5项管理办法、、全体站务人员和6个关键岗岗位应知应会、13种服务岗岗位的工作程序、作业内容及及质量要求，形成了工作的长长效机制。工作中，站领导敢敢抓敢管，站各办、组员工认认真负责，全站建立健全了安安全责任制，落实到岗、责任任到人，2005年签定各种种形式的安全责任书600余余份。在“黄金周”运输等重重要时期，为了杜绝驾驶员酒酒后驾车，站务人员在坚持日日常安全管理的基础上，加大大观察力度，对有疑似饮酒的的司乘人员一律进行呼气酒精精含量测试，一年来全站没有有发现一例司乘人员酒后驾车车现象。为防止安全事故和其其它意外，还11套，门窗防护网8套，进出出站防护栏杆2套，更换维修修候车大厅及其它部位照明灯灯具200套，安装路面限速速带20米，安装了车站电子子监控系统，完善了客运管理理系统软件。通过细致扎实的的工作，保证了全站的安全工工作和正常运转，受到群众和和上级的好评。 客运总站站是全市的窗口单位，涉及面面广，服务范围广，为了树立立良好的形象，我们对全站人人员严格要求，严格管理，从从站领导做起，坚持学习，努努力创建学习型班子，并在全全体员工中认真开展学习和岗岗位培训，努力提高全员素质质。严格履行服务承诺，认真真推行“六心”、“五勤”、、“四要”、“十不准”的服服务标准，开展精神文明创建建活动，明确“一个目标”，，抓住“两个重点”，实现““三个突破”，打造“四大品品牌”，创建“五个文明”。。 一个目标：构建和谐交通通，服务人民、奉献社会、增增强客运总站精神文明创建的的实效。 两个重点： 1、、以创新工作方式为重点，通通过学习先进典型和窗口建设设，带动总站精神文明创建工工作的全面发展。 2、总站站文化建设为重点，提升总站站精神文明创建水平面，使职职工精神面貌大变化，综合素素质大提高，凝聚力大增强，，各项工作大发展。 四大大品牌： 1、打造和谐交通通，平安交通品牌。 2、打打造廉洁交通、创建一流品牌牌。 3、打造务实高效、优优质服务品牌。 4、打造文文明诚信、窗口形象品牌。 全站开展文明窗窗口、文明车辆、文明班组、、文明职工、文明家庭五个文文明创建活动。 特别是站领领导和员工自发捐款设立的““扶危救困基金”，为20多多人次购买了车票，不让一名名旅客上不了车，受到社会各各界的高度称赞。 2005年3月11日起我们发售站台票以来，，总站员工克服重重困难，在在面对旅客对我们工作的不理理解，面对少数旅客对我们的的谩骂，工作人员耐心地向旅旅客解释，努力学习讲话的技技巧，但由于我们的经验少，，我们在发售站台票的过程中中发生3起检票员被打事件，，但是我们坚持了原则，也做做到了骂不还口，打不还手，，为总站树立了形象。 99月份全局开展交通系统质量量月活动以来，站领导高度重重视，先后两次召开动员大会会，全站员工牢记“人人是形形象，处处有环境”，涌现出出了许多好人好事，9月266日下午，有位老大爷在候车车厅急急忙忙地往前走，不小小心和另一位旅客碰在一起，，把手中拿的水果撒了一地，，周围的人看到后没有人帮他他，撞到他的那位旅客什么也也没说转身走了，这时正在大大厅值班的XX看到了，急忙忙跑上前去帮助老人把水果拾拾起，在从老人口中得知他刚刚从寿阳来到XX，因等不到到来人来接而心中着急。她把把老人安排到老弱专座上，并并帮助他联系到了来人。100月4日有位旅客把一个手提提袋XXXX、XXX发现后，打开一看看里面有一件新