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第2章 决策支持系统概述 第2章　决策支持系统概述 内容纲要 决策支持系统的形成和发展 决策支持系统的概念 与管理信息系统的区别 决策支持系统的类型 新型决策支持系统 第2章　决策支持系统概述 内容纲要 决策支持系统的形成和发展 决策支持系统的概念 与管理信息系统的区别 决策支持系统的类型 新型决策支持系统 对决策支持系统的发展起关键作用的两个学科 管理信息系统 管理科学/运筹学 回顾： 管理信息系统 电子计算机问世以后，很快就被应用于管理领域，特别是用于办公自动化。开始人们主要用它进行数据处理、编制报表，这样就产生了最早的电子数据处理（electronic data processing,即EDP）技术。 但是，任何一项数据的处理并不是孤立的，它需要与其它工作进行信息交换、资源共享。因此，就必须对一个企业或部门的有关信息进行整体分析和系统设计，这样就产生了管理信息系统（management information systems,即MIS）。它是一个由人和计算机组成的进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它侧重于数据处理。 与EDP相比较，MIS的优点是：它把孤立的、零碎的信息变成了一个比较完整的、有组织的信息系统，不仅解决了信息存储的“冗余”问题，而且提高了信息的效能。 典型的MIS实例 传统MIS存在的缺陷 系统的设计总从原有手工方式管理的数据出发