BT-GL-043-2011各类作业人员的职责、权限与岗位规范资料.doc

各类作业人员的职责、权限与岗位规范 1、目的 明确规定各级人员质量责任制是保证各项质量活动正常开展，是质量体系有效运行的重要手段。 2、适用范围 本文件适用于各类人员质量职责与权限的履行与核查。 3、各类作业人员的职责、权限 3.1 检验员岗位职责 严格按照检验规程进行产品检验，做好检验记录，对已检产品的质量负责，对产品的漏检和误检负责，对检验记录的正确性负责。 正确使用和维护保养所用的计算器具、仪表和检测设备。 做好产品检验或试验状态标识和不合格品标识。 认真完成承担的检验任务。 3.2 采购员 认真开展对物资外购/外协活动的控制，对外购/外协质量负责； 对外购/外协文件能准确掌握，并能正确使用； 掌握外购/外协物资使用状况的信息，对供方做出评定意见；对技术要求不清有权拒绝外购/外协。 3.3 销售员 执行合同评审的有关规定，确保完全理解顾客的有求，通过评审后与顾客签订合同。 对顾客的反馈意见及时处理，需要与其他部门联系时，及时进行信息传递。 收集顾客满意度的信息提供给有关部门。 了解市场动态，同行业厂家的水平，为持续改进产品和管理提供信息。 3.4 技术人员 对所负责的产品的技术及技术管理的质量负责； 负责编制过程控制文件，对其编制质量负责； 负责对现场操作者进行技术指导和服务； 对用户做好技术咨询和服务工作； 做好工艺贯彻情况的记录； 有权提出工艺方案以及对所编