烟草专卖局营销部述职述廉报告.docVIP

烟草专卖局营销部述职述廉报告 根据上级级要求和统一安排，全市系统统各单位的班干部子成员要向向市局考核组和单位全体干部部职工进行述职述廉,接受公公开监督。下面，我代表###市局（营销部）党组及我个个人，就述职述廉情况向市局局考核组及全体干部职工报告告如下： 一、履行工作职责责情况 2006年是“十一一五”计划开局之年。##市市局（营销部）2006年的的工作，在市局党组的正确领领导及全体干部职工的共同努努力下，以科学发展观和“三三个代表”重要思想为指导，，认真贯彻落实党的十六届五五中、六中会议精神，坚持““一要规范、二要改革、三要要创新”的行业工作重点，清清晰把握行业改革发展走向，，全面提升##烟草综合实力力，经济效益在高基数下实现现稳步增长，专卖及内部管理理规范有序，文明创建工作稳稳步推进。作为党组，作为党党组书记、局长、经理，在全全面推进##烟草改革与发展展事业中，积极履行了应尽的的职责，较好地发挥了应有的的作用，迈出了 （一）营销网建工工作 1、经济运行质量和效效益在高基数下再创历史新高高 2006年，我局（营销销部）共销售卷烟193600大箱，完成年度辖区销量任任务18100箱的106..96%，较上年同比180062大箱增加1298大箱箱，增长7.19%。实现销销售收入1.96亿元，同比比增长17.8%，实现毛利利总额4018万元，同比33303万元增长715万元元，增幅为21.6%，超额额完成全年目标任务。综合毛毛利率达到20.52%，同同比增长0.65个百分点。。费用使用方面厉行节约原则则，费用总额控制在预算范围围之内。数据分析说明我们的的卷烟营销工作进一步精细化化，品牌结构效益正逐步凸现现，经济运行质量和效益有了了实质性的 2、网网络建设呈现整体推进、着力力提升的良好态势 20066年，我们把提高服务质量和和管理水平，实现消费者、零零售户、卷烟工业企业“三个个满意”贯穿网建全过程，狠狠抓网络规范，提高网络营销销能力，充分发挥网络服务功功能。 ##局、省市市局关于规范经营方面的精神神和规定，在思想上高度重视视，在经营中深入落实，切实实规范卷烟经营行为，以规范范创效益。 ###现有发证客户数19855户，全面完成了1830户户的发证任务，其中在网17728户，卷烟指定代送户99户，被指定代送户148户户。我们按照标准和要求，对对客户进行了业态分类管理，，货源实行阳光分配。 四是不断增强客客户服务职能，寓服务于网建建工作之中。我们把服务贯穿穿到全过程，不搞形式，不走走过场，扎扎实实地做好客户户关系管理，把服务顾客的意意识放在首位，着力提高客户户的满意度，夯实网建基础。。我们通过设立客户服务热线线，架起了与客户沟通的“连连心桥”。我们在送货车组中中开展文明车组竞赛活动，比比效率、比效果、比服务态度度。我们创新客户经理管理，，加强与零售户的感情联系，，指导客户经营，提供差异化化、个性化服务。 我们实行行卷烟明码标价，引导客户共共同致富，经营户经销卷烟的的平均毛利率由原来的不足55%提高到10%，明显提高高经营获利能力，加快了他们们致富奔小康的步伐。我们开开展客户关怀，向客户倾注人人间亲情，制定了客户慰问拜拜访和特供烟等制度，客户生生日送上电话和短信祝福，婚婚丧喜庆协会前往祝贺、吊唁唁，人性化的亲情服务得到了了客户、当地群众和党委、政政府的一致肯定。 1、专卖管理理“辣手治乱”高压态势推进进打私打假工作新突破 20006年，我们打私打假工作作找准结合点、形成合力，整整合职能，创新了工作模式，，保持高压的打假态势，找准准结合点，与地方有关职能部部门形成合力。采取集中整治治与分片管理相结合的办法，，对假冒烟、走私烟、非法流流入烟进行了重点打击。根据据线报在公安部门的配合下查查处了“12.26”、“44.26”、“10.28””三起无证运输卷烟案；端掉掉“7.18”、“8.044”、“9.16”、“9..18”四个销假窝点，其中中“8.04”案件属于网络络贩假案，现场查获假冒卷烟烟120余件，其下线涉案人人员多达30余人，涉案金额额120余万元，涉案主犯卢卢某##电电视台开辟了烟草违规案件曝曝光台，对严重违反《烟草专专卖法》的经营户在电视台公公开曝光，下发整改通知书111户，列出139户的取缔缔名单，其烟草证不予年审。。在强有力的执法打击下，卷卷烟市场秩序有了明显的好转转，市场净化率得到进一步提提升。 2、建立内部专卖管管理检查监督长效机制 ##实际，，建立了加强内部专卖管理监监督长效机制。 二是坚持定定期考核和日常检查相结合的的方式，对企业内部生产、经经营行为、管理行为实行每月月和不定期地进行自查，采取取查阅有关文件和工作记录，，逐笔清理、核实，发现问题题及时制止或边整边改，促进进内部专卖管理监督工作的制制度