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电信局党总支的参赛选手演讲稿 大家好。我是来来自＊＊＊党总支的参赛选手手，今天我演讲的题目是《为为用户服务，电信局党员冲锋锋在前》。 “喂，您好，，欢迎使用中国电信100000号客户服务热线，请问有有什么可以帮您”？每当您在在使用电话、小灵通或上网遇遇到问题，拨打10000时时，您就可以听到这样如和风风般的动听话语；当您的问题题获得圆满解决后，您是否感感受到电信服务正如时下窗外外和煦的春风，轻柔地温暖着着您的心田。 24小时，从不间断。我们们的另一个对外服务窗口———营业厅，也是一样。也许您您会问：“他们整天不就是接接接电话，受理业务，动动嘴嘴皮子吗？”其实不然。＊＊＊营业厅的共产党员＊＊同志志说：“我作为一名普通的电电信营业员，每天都会遇到形形形色色前来办理各种业务的的用户，有语调清晰谈吐文雅雅的白领，有和蔼可亲慈眉善善目的老人，也有性急如火、、易发脾气的急性子，我们都都会尽心尽力地为他们服务。。我们最大的快乐是解决用户户的实际困难，同时给他们推推介我们的新业务，使用户的的通信过程更为畅通便捷，让让用户切身体会我们是在用心心服务。” 对此，曾在老山山前线荣立过二等功的＊＊营营业部主任——共产党员＊＊＊同志经常对他的部门员工说说：“为用户服务，首先，是是要热心，能够站在用户的角角度去考虑问题,“想客户之之所想，急客户之所急”。想想象一下，如果我们是不懂电电信知识的普通用户，遇到了了困难或障碍，我们是多么渴渴望得到热心的帮助啊！热心心，是尽心尽力作好自己的本本职工作，换取用户的“放心心”。 还有一点那就是细心。整天与与电话号码、话费以及能精确确到几分几秒的通话菜单打交交道，如果不能做到心细如丝丝，那就可能“失之毫厘，谬谬以千里”。任何一个错误，，都会给用户和各个环节的工工作带来不必要的麻烦。只有有捧出一棵真心，用户才会信信任你。在“用心服务”的同同时，带上我们真诚的微笑，，给用户留下温馨美好的印象象。 由于用户需求的多样性性，我们只有立足自已的岗位位，不断学习创新，总结经验验，提高自已，才能紧跟前进进的步伐，满足广大客户日益益广泛和个性化的需求，为他他们提供优质的服务。如果说说服务工作是一座山，我们便便是那登山的人，学习就是那那登山的镐；服务工作是一条条船，我们就是那划船的人，，而学习就是那划船的桨。只只有学习才能解决工作中的一一切难题，正是在工作中这种种学习的磨砺，我们的精神更更加富有，对未来更加充满信信心。 商业客户部的共产产党员＊＊＊同志正是这样一一个典型。他不顾基础差、年年龄偏大等不利条件，带头积积极自学，经常不耻下问，还还率先在家中自费购置电脑上上网，下班后就投入到学习中中，现在他已成为我们定远电电信的宽带服务专家。为用户户服务，他有这样的感触，““每次当用户深夜找到我们的的时候，我们理解用户不能上上网时是多么的着急，我们没没有推脱，而是义无返顾地为为用户解决。因为我们时刻铭铭记着‘用户至上、用心服务务’的含义！当用户快乐的使使用着中国电信的宽带网时，，我们心里比蜜还要甜”。 我们常说，用户就是上帝。也也许，大家会觉得上帝虚幻了了一些，其实，用户就是实实实在在的人群，需要的是实实实在在的感觉，而这感觉就是是来自我们所提供的实实在在在的服务。为他们服务是光荣荣的，光荣的根源在于我们以以用户的要求为我们的追求，，时刻把“用心服务”作为工工作的准则。我们做每一件事事情，都直接或间接地在为用用户服务，我们为此而感到无无限的光荣。寄于这种光荣，，我们百倍地努力，忘我地工工作，每天24小时保障用户户的通信畅通。不仅白天紧张张地忙碌，下班后也要为他们们服务，每逢重大节假日期间间，别人已经休息了，我们仍仍然继续工作。虽然辛苦，但但只要 今年春节，县委书记＊＊＊同同志来到我们＊＊电信看望战战斗在生产一线的干部职工。。当他了解到正在坚守岗位的的全都是共产党员时，非常深深情地说：“共产党员应该发发挥这样的先锋模范作用，这这种作用，在关键时刻尤其重重要！同志们辛苦了，感谢大大家”。 除夕之夜，万家团团圆的时候，当一个个频繁闪闪烁的信号灯渐渐熄灭时，在在网络控制中心值班的年轻共共产党员——肖明好同志才站站起来，揉了揉有些发红的眼眼睛。他已经盯着屏幕监控各各种网络达8个小时了，为了了保证千家万户拜年祝福的心心意准确传达，他协同各级部部门采取了多种网络调整措施施，减轻了一次次话务高峰的的冲击，确保了整个通信网安安全运行。 谢谢大家。 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the proj