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引申学习网络化社会支持 什么是社会支持网络？ 社会支持的内容 物质上的支持 情绪上的支持 意见上的支持 社交上的支持 引申学习网络化社会支持 什么是社会支持网络？ 什么是社会支持网络？ 社会支持网络是一套个人联系，个人通过它保持自己的社会身份，接受情绪上的支持，物质上的帮助、服务及信息。 以志愿者为主的社区支持系统 网络化介入工作的一般程序 网络介入前的网络分析 网络化介入的一般程序 网络介入前的网络分析 网络化介入工作的一般程序 引申学习网络化社会支持 不同的网络介入策略-Froland的五种网络策略 网络介入策略的类型 个人网络策略 —强调服务对象的现存人际关系及他所置身的环境内有发展潜力的成员的互助。 互助网络策略 —把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，使他们建立联系，促进他们的互相支援的功能。 引申学习网络化社会支持 不同的网络介入策略-Froland的五种网络策略 网络介入策略的类型 义工联系网络策略 —为需要帮助的人及可以提供协助的辅助者之间建立联系，建立一对一的辅助关系。 邻里援助网络 —由社会组织或机构对社区中存在的非正规的辅助网络和“自然辅助者”进行识别，这些自然辅助者可以在向邻里提供支援上扮演关键的角色。 引申学习网络化社会支持 不同的网络介入策略-Froland的五种网络策略 网络介入策略的类型 社区增权网络策略 —识别并联系社区内的关键人物、社区领袖及主要社区代表，发展一个非正规化社区领袖的讨论场所，以便有效地表达社区内各种群体的意见及利益。 引申学习网络化社会支持 网络化社会支持模式中社会工作者的角色 激励者：鼓励不同网络的成员参加与其有关的联合活动；为遇到问题的网络成员提供咨询。 组织者：有意识地将社会集合组织起来，以提升其互助的非正式关系。 倡导者：倡导互助、权益等与网络动作目标有关的理念。 引申学习网络化社会支持 网络化社会支持模式的特点 以地域社区为基础，但借助个人网络跨越了社区的地域界限。 网络与组织相比，无明确的边界，结构性也不强，这赋予它较大的弹性。 在网络化模式中，社工所进行的个人接触强调了彼此有联系，并以当事人为中心，关系为焦点，随时利用。 争论的具体化以及组织人们去采取行动对抗敌对的目标 针对问题收集事实资料，并在最理性的行动过程中决策 居民参与决策并自行解决其问题 基本变迁策略 弱势群体、社会不平、剥夺、不平等…… 实质的社会问题：身心健康、住宅、娱乐等 社区衰败、紊乱、缺乏良好的社会关系以及问题解决能力，是静态、传统的社区 与社区结构和问题情况有关的假设 改变权力关系与资源，基本制度变迁（过程与任务目标） 实质社区问题解决（任务目标） 自助社区能力与整合 （过程目标） 社区行动的目标特点 社会行动 社会策划 地区发展 比较项目 权力结构是行动的外在目标 权力结构是雇主与赞助者 权力结构的成员在一个共同事业中是分工合作者 权力结构导向 部分社区 整个社区或社区的一部分 整个地理社区 社区案主系统或拥护者的界限范围 大众组织与政治过程的运作 正式组织与资料的处理 小型任务取向团体的运作 变迁媒介 行动者代言人、策动者、中间人、磋商者 事实收集者与分析者、方案实施者、催化者 促成者、协调者、问题解决技术与伦理价值的教导者 实施者角色 冲突或竞争的：质询、直接行动、磋商 一致或冲突 一致共识：社区各团体与各利益间的沟通采用团体讨论 特有的变迁策略与技术 雇主、组成者、成员 消费者或受益者 参与到互动的问题解决过程中 案主角色的概念 现有社会体系的牺牲者 消费者 公民 案主群体的概念 现实主义者兼个人主义者 理性主义者 理性主义者 公共利益的概念 无法调和的利益和冲突 利益调和或冲突 共同利益或可调和的差异 关于社区次部门利益的假设 受助者 志愿者 甲 志愿者 乙 志愿者 丙 志愿者 丁 以家庭互助为主的社区支持系统 家庭 甲 家庭 乙 家庭 丙 家庭 丁 介入方向 网络层次 网络类型 涉及对象 问题/需要 个人 家庭 邻居 社区 基层家庭 弱势群体 权力系统 社区组织 正规网络 或 非正规 网络 朋友、邻居、互助、自助、社区授权 服务提供 环境改善 权益争取 选取服务对象 界定服务对象的需要 找出服务对象现存的网络 进行网络分析，评估哪些网络可提供支持，是什么类型的支持。 联结服务对象与网络 为各个网络提供支援服务，使其能够发挥功能，例如志愿者培训，资源配合等。 有需要时扩展服务对象现有的网络或协助建立新网络 维系网络运作 联结服务对象与正规服务 串联各个网络及正规服务以便互相配合 有需要时重复上述步骤 各类社区支援网络的主要策略 具体策略 对象 集中当事人现存有联系而有支持作用