(科室内部奖惩办法.docVIP

瑞龙医院外科内部奖惩办法 2012年9月 项目 管 理 内 容 奖 惩 细 则 医 德 医 风 1、各级医护人员应严格按照职责权限开展工作。按程序处理科室事务，不违反医院管理程序； 2、在工作中注意尊重事实，不弄虚作假、隐情不报； 3、在任何场合不发表有害医院、科室声誉的言论，不做有害医院发展的事； 4、不向病人收取红包或变相索要钱财； 5、不得私自收受药品、器械和办公用品供应商的回扣； 6、讲文明、讲礼貌，对同事和谐相处，对患者、患者家属或其他顾客态度和蔼、热情接待； 7、严格遵守首诊负责制，不出现推诿病人现象； 8、每月住院病人满意率在90％以上； 9、未经审批，不得擅自减免病人费用； 10、科室和人员之间加强团结协作，正确处理同行同事间关系，不出现因个人矛盾而影响工作的现象。 1、违反此规定，给予批评纠正（特殊情况除外）； 2、发现一起视情节扣罚当事人10—100元； 3、视情节轻重给予批评教育或纪律处分； 4、退回索要红包财物，并处2倍罚款； 5、上交所收回扣，并处5倍罚款，情节严重予以解聘； 6、收到锦旗或者表扬信，每次奖励20元。在省市级媒体上表扬的，每次奖励100元。 7、推诿病人发现一次扣罚300元。 8、每降低10％，扣罚50元； 9、发现一次按现金额度5倍罚款； 10、员工之间吵骂或打架，根据情节，分别对责任人罚款50-200元；与顾客吵架或打架，不论原因，对我科员工进行处罚（100-500元）。 行 政 管 理 1、不在诊室、病房及公共场所吸烟； 2、不酗酒滋事； 3、准时参加院内科内组织的各种会议和活动； 4、不得在储藏医疗用品的容器内放置私人物品。 5、不在上班时间长时间从事与工作无关的事情； 6、工作间、值班室不得擅自留宿外人。 7、保持环境整洁，值班室内无异物。 8、保质保量完成院方下达的工作任务。 1、发现一次罚30元； 2、发现一次罚100元； 3、无正当理由迟到一次扣10元、缺席一次扣20元； 4、每发现一次，扣罚20元； 5、发现一次扣20元； 6、发现一次扣20元。 7、每发现一处，扣责任人5元。 8、若完不成，按照工作的重要程度，扣罚责任人10—50元。 临 床 医 疗 1、医疗文书 （1）甲级病历应≥95％，不出现丙级病历； （2）处方合格率应达到100％； （3）申请单合格率应达到100％； （4）手术通知单合格率应达到100％； （5）出科病历有上级医生签字； （6）科室每月返修病案室病历，审修后由科主任签字； （7）做好病历和其它医疗资料的保管，严防丢失； （8）认真填报传染病、肿瘤、性病、院内感染等的登记卡； 2、医疗制度 （1）岗位职责：急诊病人接诊，当班医生需在接到呼叫5分钟内到位； （2）检诊制度：新入院普通病人需在15分钟内接诊，上级医生需在24小时内检诊；新入院危重病人，值班医生和上级医生应随时检诊； （3）三级查房：住院医师每天至少查一次房并有查房记录；主治医师每周至少有两次查房； （4）病案书写制度：2小时内完成首程，24小时内完成入院记录，新病人、术后病人连续三天有病程记录，危重病人每天至少一次病程记录； （5）疑难病历讨论：按照核心制度规定进行疑难病历讨论； （6）危重病员抢救：需给家属签发病重病危通知，并有与家属的谈话记录及签字；报病危后连续三天有上级医生查房； （7）输血制度：有明确输血指征的记录，有志愿书及家属签字，输血前各种检查完善； （8）术前小结与讨论制度：按照核心制度规定进行术前讨论，并有科主任签字； （9）术前谈话制度：按照核心制度规定进行术前谈话； （10）死亡病历讨论制度：病人死亡后一周内应完成讨论及记录； （11）会诊制度：紧急会诊应随叫随到，平诊会诊当天内完成； （12）请示报告制度：按照核心制度规定履行请示报告制度； （13）病区交接班制度：每天早晨上班和晚上下班前病区必须进行交接班并有记录； （14）转诊制度：按照核心制度规定进行转诊； （15）出院病人科内建档，执行出院随访制度。 1、（1）出现一份丙级病历扣责任医生50元，主治医师扣10元； （2）、（3）、（4）发现一张不合格扣当事人10元； （5）没有上级医生签字扣上级医生10元； （6）没有上级医师签字扣上级医师10元； （7）发生丢失扣当事人300元/份，由于病历丢失引发的其它责任按医院有关规定执行； （8）漏报一例扣30元。 2、（1）脱岗一次扣30元，月累计2次以上（含2次）每增加一次扣罚100元，由此引发的其他后果按医院有关规定处理。 （2）违反一次扣5元； （3）缺少一次扣5元； （4）违反一次扣5元，连续查到三次，扣50元； （5）缺少一次扣20元； （6）没有记录和签字扣50元，上级医生查房少一次扣10