(医疗纠纷的防范.pptVIP

3.3患者行使知情同意权应具备的条件□民事行为能力 —18岁以上或16岁以上靠自己劳动生活；□神志思维正常；□有一定判断能力； 具有上述三条件的患者，知情同意权由其本人行使方可有效，但表示放弃的应履行法定手续。 □克服父权主义— 避免“好心办错事”； □严格当面确认--避免“歧义生事端”； □充分言语交流 -- 避免“做到说不到”； □ 重视告知形式 -- 避免“事倍而功半”； □ 把握哲学原理-- 避免“顾此而失彼”； 走出告知误区 结语 对策与建议 全面提高医疗质量； 加强病历系统管理； 提升个人全面素质； 强化全员岗位责任。 医疗 质量 病历 管理 个人素质 全员责任 提升个人全面素质 必备“六大基本功” 心理分析（心理学） 人际交往（社会学） 行为举止（伦理学） 沟通交流（语言表达） 临床思维（哲学、逻辑学） 自我保护（法学） 医家有三宝：语言、药物、针刀。 了解一个人怎么得的病比了解他得的什么病重要。 希波克拉底： 著名医师特鲁多（Trudeau）：医学关注的，是在病痛中挣扎，最需要精神关怀和疾病治疗的人，医疗技术自身的功能是有限的，需要沟通中体现的人文关怀去弥补，让我们做到： 有时，去治愈；常常， 去帮助；总是，去安慰。 避免纠纷 我的责任 *