4人力资源管理师三级课件-绩效管理资料.ppt

 国家资格培训教程 人力资源管理师（三级） 绩效管理 Performance Management 知识技能要求 目录 一、绩效管理系统的设计、运行与开发 绩效管理程序的设计 绩效管理系统的运行 绩效管理系统开发 二、绩效管理的考评方法与应用 行为导向型考评方法 行为导向主观考评方法 行为导向客观考评方法 结果导向型考评方法 三、绩效管理偏差的预防 4-1 绩效管理系统的设计 绩效管理的准备阶段 绩效管理的实施阶段 绩效管理的考评阶段 绩效管理的总结阶段 绩效管理的应用开发阶段 4-1-1 绩效管理的准备阶段 1、绩效管理对象：绩效考评的主体 考评者 考评者选择 被考评者类型、考评目的、考评指标与标准 被考评者工作岗位的性质和特点 考评者素质要求 考评者培训 培训内容 培训分类 4-1-1 绩效管理的准备阶段 2、绩效考评方法 考评方法选择的考虑因素 管理成本、工作实用性、工作适用性 考评方法选择的原则 成果产出可有效测量→结果导向考评法 有时间、机会观察行为→行为导向考评法 两者都存在：选其一或两类 两者都不存在：品质法、综合、中心法等 4-1-1 绩效管理的准备阶段 3、考评要素和标准体系 针对工作 可及 明确清晰 具体可衡量 期限完成 具有实际意义 协商制定 动态发展 4-1-1 绩效管理的准备阶段 4、绩效管理运行程序、实施步骤设计 考评