(灵当CRM标准版产品介绍.ppt

谢 谢 ! 灵当CRM，为您快速提升销售业绩！ * * * 1、快速订单响应：通过订单综合评估，快速响应客户订货要求并赢得订单；通过订单全程跟踪了解订单执行情况，以便给客户做出恰当、明确的承诺。（销售管理、采购管理、生产任务管理） 2、保障及时交货：通过配置BOM快速按客户需求完成产品配置；系统快速准确下达生产和采购计划，使得计划合理可行，生产周期缩短；通过信息关联进行生产任务全程跟踪，发现问题及时处理，保证按期交货。（销售管理、生产任务管理、生产数据管理、实际成本） 3、实现最佳库存：通过流程定义和物料参数进行出入库数量控制，杜绝无计划的出入库；通过库存异常分析预警和MRP的替代策略减少呆滞料，降低或杜绝库存积压；盘活企业资产，提高资产的周转速度，降低库存。 （库存管理、采购管理、MRP、生产任务管理） 4、持续成本优化：通过集成化、自动化的成本管理系统，实现了成本核算的精准高效、预置了丰富的成本分析模型，帮助企业发掘成本改善的空间，降低生产成本，提升企业竞争力。（实际成本） 5、防范资金风险：无缝集成的往来结算、精细的信用管理和价格控制，帮助企业及时掌握资金存量和流向，严格控制应收账款规模，从而有效防范资金风险，加快货币回笼。（应收、应付、采购、销售、总账） 手机版本可以写 * 手机版本可以写 * * * 1、快速订单响应：通过订单综合评估，快速响应客户订货要求并赢得订单；通过订单全程跟踪了解订单执行情况，以便给客户做出恰当、明确的承诺。（销售管理、采购管理、生产任务管理） 2、保障及时交货：通过配置BOM快速按客户需求完成产品配置；系统快速准确下达生产和采购计划，使得计划合理可行，生产周期缩短；通过信息关联进行生产任务全程跟踪，发现问题及时处理，保证按期交货。（销售管理、生产任务管理、生产数据管理、实际成本） 3、实现最佳库存：通过流程定义和物料参数进行出入库数量控制，杜绝无计划的出入库；通过库存异常分析预警和MRP的替代策略减少呆滞料，降低或杜绝库存积压；盘活企业资产，提高资产的周转速度，降低库存。 （库存管理、采购管理、MRP、生产任务管理） 4、持续成本优化：通过集成化、自动化的成本管理系统，实现了成本核算的精准高效、预置了丰富的成本分析模型，帮助企业发掘成本改善的空间，降低生产成本，提升企业竞争力。（实际成本） 5、防范资金风险：无缝集成的往来结算、精细的信用管理和价格控制，帮助企业及时掌握资金存量和流向，严格控制应收账款规模，从而有效防范资金风险，加快货币回笼。（应收、应付、采购、销售、总账） 上海灵当信息科技有限公司 P* 管客户、管销售、管服务 ——继“财务管理”后的第二次管理革命 上海灵当信息科技有限公司 “每个公司真正的业务是创造和留住客户” ——彼得.德鲁克 客户成为企业最重要的资源，“以客户为中心”的经营理念已成为企业的经营的准则和生存之道。 “以客户为中心”的经营理念 60%以上的客户流失是由较差的服务引起，少数是因产品原因； 开拓一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5倍； 以生产为中心 以销售为中心 以客户 为中心 以产品为中心 三步打造企业管理新高度 快速提升销售业绩 员工离职，业务资料无缝交接，防带走流失 日报、周报、总结与计划，对员工全程督导 短信、传真、邮件群发，促销信息及时推送 来电弹屏、通话录音，提升客户服务体验 智能BI市场分析，帮助领导管理决策 灵当CRM主要功能模块 日程 与汇报 联系人 管理 客户管理 销售 管理 服务 管理 营销 工具 分析 报表 灵当CRM 灵当CRM主界面 基于LAMP(Linux、Apache、Mysql、PHP)平台开发的新一代B/S架构客户关系管理系统； 帮助中小企业管客户、管销售、管服务； 提升员工时间管理，管好员工的工作汇报 培训员工时间管理意识； 安排好“日-周-月”的日程计划，做到事前计划； 解决销售员不知道做什么，丢三落四的问题，提升工作计划性； 制定“日汇报制度”，日事日毕，解决汇报难问题 日/周/月报没有提交，系统智能提醒 选择人员点击搜索，可显示其详细业务数据及当天日报； 通过日程、联系记录数量可以判断员工工作饱和度； 查看提交情况，简单功能，高效管控； √ ：表示按时提交； 空白：表示未交日报； +n ：表示延迟n天后上交日报； 按时间段和用户查看日报汇总信息和批注 可清楚地知道员工在做什么； 快速批注，并进行工作指示； 邮件管理 邮件管理，全程记录邮件往来过程； 建立以客户为中心的透明化销售管理系统 纪念日，自动提醒，主动关怀 按需求定制客户分类，高效管理 可定时群发短信、传真、语音或邮件； 精准营销，比竞争对手先一步占领客户