金钥匙-酒店服务大管家学案.ppt

（二）国际金钥匙酒店联盟与高端酒店 服务理念提升与区别 高端服务规范与规则 金钥匙服务满意+惊喜 高端服务标准体系 金钥匙服务细微+极致 高端服务经营效益 金钥匙服务超值+富有 高端服务品牌形象 金钥匙服务专业+理念 （完美） 高端服务管理特色 金钥匙服务精神+目标 （崇尚） 国际金钥匙加盟给酒店品牌服务管理提升的效益 一 、加盟成员酒店可享受“世界金钥匙酒店联 盟” 总部提供酒店营销网络、酒店培训咨询顾问、酒店服务网络、酒店采购平台、酒店专业人才输送等多方面的支持。 二、加盟酒店可享用品牌、商标、技术服务（包括但不限于酒店项目前期策划、开业顾问 服务、工程技术改造顾问、市场酒店服务培训、市场营销宣传）和经营管理顾问服务（包括但不限于人事、财务、运营管理）。 统计截止到2010年1