员工职业化心态及素质提升.docVIP

第一部分 职责与素养 一、你在为谁工作？ ·即将解决的问题 为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！ ·给出的内容 你是谁?你是你自己的领导?看谁损失的多?你准备被谁主宰? 分清‘头衔领导’和‘内在领导’ 优秀的员工，领导和普通员工的区别 优良员工，领导和普通员工的区别 在工作中实现自己的价值,今天工作不努力，明天努力找工作 二、到底你应该怎样工作 ·即将解决的问题 让员工认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！ ·给出的内容 工作是什么? 我为薪水工作， 更为价值工作 行行出状元!天下无做不好的行业，只有做不好的人. 工作是人类的天职  把职业视作生命的一部分  别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要  要想让事情变好之前先要自己变好 三、认识和理解领导 ·即将解决的问题 让员工认识到领导是什么？扭转员工同领导之间的对立关系！从内心让员工认识到什么才是真正的领导！领导是什么？领导是一种精神！领导是一种素养！领导是一种责任！领导是一种“道” ·给出的内容 领导也在为我们工作， 领导是让员工赢利的顾客 领导这样想，一定有他的道理 与企业共命运、不要频繁地跳槽 体谅领导，未来才能做好老析  领导是我们工作导师 领导和员工不是对立，而是合作  帮助领导成功，你也会获得成功 学会与领导“换位思考” 给老析多一些理解和支持 四、忠诚企业 ·即将解决的问题 为何员工的忠诚度不高？员工的忠诚度不高对员工的害处！为何员工要忠诚，忠诚与执行的关系！如何才能使员工忠于职守，忠于职责。 ·给出的内容 忠诚是一种职业生存基础  尽职尽责是最大的忠诚 忠诚的最大受益人——自己 忠诚是最好的品牌 忠诚胜于能力 忠诚是一种义务 第二部分 自动自发的职业心态 五、如何看待工作中的问题、困难、挫折 ·即将解决的问题 让员工认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！弱不惊风的观念和性格！ ·给出的内容 问题是自己能力要提升的信号 困难是雕刻机 一切“灾难”都为最好的安排做准备 挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现 六、如何看待工作中的机会和人生中的机会 ·即将解决的问题 让员工认识到何谓机会！机会怎么来的？为何有人总是抱怨命运不公？为何总有人抱怨没有机会？为何总有人说我都准备好多年了！为何机会总不降临呢？ ·给出的内容 机会来自准备及智慧——发现机 机会来自优异的表现——争取机会 机会来自责任和勇气——创造机会 七、如何看待付出，及应该如何付出 ·即将解决的问题 为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！为何明知某些事有损企业利益但却视而不见！何谓公平！有无公平可言？为何总有些员工感觉自己不公平？为何员工容易抱怨不平？如何让员工感觉公平？ ·给出的内容 在付出服务中成长的心态！ 成败都是必然——一切都是因果 非凡的付出必有非凡的回报 钱是什么? 能力/付出和收入成正比 不要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入 短视让你觉得不公平不公正 孔中看天让你觉得不公平不公正 上帝永远是公平的 宇宙遵循因果法则 顺应自然法则，社会法则，宇宙法则 八、爱岗敬业、凡事负责任 ·即将解决的问题 为何员工的责任心不强？如何提高员工的责任意识！如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识，员工的执行意识怎样建立？ ·给出的内容 敬业 敬业的标准做了一个量化 敬业的表现: 不敬业的表现 让敬业变成工作的习惯 自觉自愿，而不是刻意去做  干一行爱一行并能成一行的员工 负责任——是承担更大责任的最重要考量 一盎司的责任感