市场营销调.pptVIP

第四章　市场营销调研和预测 知识目标 了解市场调研的概念及分类 掌握市场调研的主要方法和程序 了解市场预测的内容和分类 掌握市场预测的方法 技能目标 能够运用所学的市场调研与预测的知识分析某一产品的市场前景 第一节　市场营销调研 一、市场调研的含义 是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便了解营销环境，发现问题和机会，作为市场预测和营销决策的依据。 二、市场调研的类型 三、市场调研的方式和方法 1.市场调研的方式 全面调查：普查 重点调查：选择重点单位进行调查。 　重点单位：即在总体中数量不多，但其标准总量占总体标准总量的绝大多数 典型调查：选择代表性单位进行调查。 　典型单位：体现总体的共性和发展方向 2.市场调研的方法 询问法（访谈法） 入户访谈 小组访谈 街上拦截访谈 电话访谈 电脑直接访谈 邮寄问卷 留置问卷 设置销售调查卡 　观察法 　是指通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题。 　 　　　　　 四、问卷的构成 1.问卷说明：调查的目的、填表时间等 2.被调查对象的基本情况：性别、年龄、学历、收入等。 3.主要问题（核心部分） 4.调查者情况 请思考： 一份完整而设计合理的调查问卷，是否能够调研出真正的问题？ 五、市场调研的程序 报告的结构