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公安司法机关几种特殊情况下的群众工作方法 2006年4月15日 星期六 加入收藏 联系站长 | 首页 | 资料 | 范文 | 论文 | 礼仪 | 文章搜索 | 申请会员 | 留言建议 | | | 范文集锦 | 您现在的位置： 大秘书. 范文 汇报体会 经验材料 正文 用户登录 新用户注册 热 ★★★ 副标题： 作者：佚名 文章来源：大秘书[转载请加本站链接] 点击数： 161 更新时间：2005-8-17 （一）当群众遇到某种伤害报案时 一般来说，群众受到某种伤害时，为了维护自己的权利和尊严，第一个想到的就是公安机关，他不管你是份内还是份外，总觉得公安局是说理、论理的地方，是为好人撑腰的地方。遇到这种情况，你首先要热情接待，无论事情该不该你管。倒一杯水，请对方坐下，问清原委，如果是归你分管的范围，一定要详细询问，做好记录。如果不属你分管，千万不能拒绝接待或一推了之，要耐心听对方的陈述，然后告知对方应该怎么办。方便的话亲自领他找具体分管的同事，定会倍增对方对你的感激之情。 （二）当群众由于误会而起哄、围攻、殴打民警时 也许你和同事或多或少地都遇到过这种情况，在你执行职务的时候，有人总是硬碰硬。群众越是起哄，你就越是坚持；群众越是要围攻，你却非要处理；群众敢殴打我，我就敢掏枪。其实，这种处理问题的方法，