怡安居物业公司工质量质检方案.docVIP

太原市怡安居物业管理有限公司 工作质量考核方案 一、目的 此方案是怡安居物业管理有限公司绩效管理制度的补充方案，是为了提升物业公司的工作和服务质量而设立的。 二、考核基本单位 鼎太风华项目、怡和优盘项目、怡和熙园项目、万厦华府项目、食品街项目、曙光苑项目。 三、考核的方式 质检：每月由安全生产领导小组对各项目的工作服务质量不定期进行2次质检。 四、考核的权重 质检得分占整体考核指标100分制的20分权重。 五、质检的原则 1．公开、公平、公正； 2．严格按照质检标准执行，做到有法可依。 六、质检执行部门 公司总部安全生产领导小组机构： 考核的奖惩： 奖励： 1．防止重大事故发生，或者抢险救灾成绩显著，为公司挽回重大经济损失者，奖励2分，并对个人酌情进行现金奖励； 2．对公司部门提出合理化建议，并被采纳者，奖励1分； 3．拾金不昧，数目可观，精神可佳者，奖励2分； 4．检举揭发员工舞弊行为，经查证属实者，奖励2分； 5．为公司利益受委屈者，奖励2分，酌情给予现金奖励； 6．制止偷盗行为，抓捕小偷，为公司或业主挽回经济损失的，奖励2分，酌情给予现金奖励。 处罚： 1．每一项不合格扣一分，20分扣完为止；严重者除扣分外，并每项每次罚款20元。 2．考核罚款由公司综合部开具罚款单，罚款要经被罚款者本人和被罚款者主管经理签字确认，罚款单由综合部转人力资源部，并由人力资源部在当月工资当中扣