营销推广-商业项目-【精】乐天百货筹备期营销策略.pptxVIP

乐天百货 成都 环球中心店 企划部 MKT策略 精准 个性化营销策略 跳出原来基于市场调查和消费行为调查在基于大量顾客数据分析的基础上做出个性化营销策略 ADVERTISEMENT 广告策略 分客层专属DM 针对不同客层的顾客需求，联合设计具有韩国风格的特别商品DM。 住宅(邮寄) 别墅 高档社区 密集型小区 写字楼(直投) IT科技 金融行业 政府机构 顾客(专刊) 政府人员 企业中高层 金领 多城市媒体宣传 通过报纸媒体、网络媒体、大型户外广告等主要手段开展媒体宣传，提高知名度。 多媒体整合 平面媒体 报刊 电波 媒体 网络媒体 地铁 户外 楼宇 杂志 机场 电影 电台 电视 彩信 网站 微博 微信 视频 特别渠道 海洋 公园 会所 联盟商户 高尔夫球 PROMOTION 促销策略 “文化”营销 在品牌同质化严重的行业环境下，乐天百货更注重文化营销，增加商品附加值。 品牌联动营销 化妆品 潮流服饰 母婴童用 家居 食品 国际名品 韩国美妆教学 肤质保养讲座 造型技巧教学 化妆达人比赛 新品鉴赏会 时尚晚宴 品牌沙龙 名品俱乐部 新品发布会 品牌时装秀 品牌故事 个性搭配示范 孕期知识讲座 新生儿讲座 产后保养交流 亲子互动活动 家居装饰搭配 家居颜色搭配 家庭空间布置 创意布置比赛 现场美食制作 烹饪互动教学 饮食养生讲座家庭烹饪比赛 摆脱过去固有单一促销手段，寻求与各品牌的联动营销，协同合作，互换资源，达到双赢！ 与FENDI联合设计 发售限量款Roll Bag 新品发布会 品牌形象展示 / 路演 品牌服装现场量身定制 PROMOTION 促销策略 分客层专属时段促销 TIME 客群 内容 8:30~10:00 主妇 超市早市特惠 12:00~14:00 上班族 午间特价商品 18:00~20:00 家庭 亲子互动活动 针对周边客层需求，分时段对应不同顾客的促销。 体验营销 深度满足人们爱玩爱逛的天性来创造购买行为，激活消费者购买的情感动机，从而树立差异化竞争优势 正午阳光送出的二维码优惠券 充满韩国潮流元素的明星走廊 GIFT 赠品策略 “有文化”的赠品 “有个性”的赠品 “有韩味”的赠品 与各地名家设计师合作，为顾客设计具有文化底蕴的限量赠品。 将韩国的传统与时尚相结合， 以赠品为形式呈现给顾客。 针对顾客的需求，设计出具有 时代感并且极富个性的赠品。 知名设计师创作的限量太阳伞 韩国特色产品、精美韩式包装赠品 有EXCEL快捷键的创意马克杯 韩国食品节 韩国旅游大奖 韩国偶像活动 韩国服饰展 EVENT 现场活动 EVENT 现场活动 利用成都最大喷泉 求婚活动 室内人造雪景 创意EVENT 品牌联合EVENT 轰动性EVENT 品牌路演活动 品牌新品发布 广场舞大赛 户外啤酒节 EVENT 现场活动 激光秀 巨型史努比 水下韩服秀 SOCIAL MEDIA 社交媒体 官方微博现状 - 新浪微博粉丝数- 44,672 75,120 8,328 2,3120 8,393 数据采集日期：2013.2.27 - 微博本地活动参与人数- 362 1,802 414 1,191 1,331 数据采集日期：12年12月~13年2月 社交媒体营销策略 聚合线上用户 关注用户需求 传递线上价值 创意互动活动 线上线下联动 品牌联动扩大影响 与供应商微博联动，资源共享 优质品牌活动媒体互动 优质奖品，持续宣传 注重回访，提高美誉度 差异化 重塑顾客体验 不单纯依靠客流取胜，注重金字塔顶端。构造立体化客户数据，重塑顾客体验，激发顾客与品牌建立联系 顶端层（20%）：忠实顾客，贡献率高 中层（30%）：需求顾客，价格敏感度高 上门试衣 MVG 私人陪同 专属车位 韩国免税店优惠 代客泊车 免费洗车 品牌优惠 底层（50%）：流动顾客，建立和保持关系 来店礼 优质韩式服务 名品鉴赏会 联盟商户优惠 女性专用停车场 韩国旅游 会员招募计划 拓卡时间：2013年4月8日~8月18日 总推广量：银卡70,000张，金卡27,000张，钻石卡3,000张，总计10万张。 政府机关、企事业单位 政府机关、企事业单位、学校、银行中层领导 1、开业前将以不定期的温馨短信对会员进行维护。 2、提前告知联盟商户信息，并可享受联盟商户优惠，参与联盟商户活动。 3、同时配以办卡赠礼和开业期间的回店赠礼等后期活动贯穿全程，以提高回店率。 联盟商户会员、职员 政府机关高层领导 集团高管 周边小区 银卡 20,000张 员工亲友 银卡 15,000张 一般职员 银卡 6,000张 电话、网络 银卡 5,000张 联盟商户 银卡 4,000张 中层领导 金卡 27,000张 高层领导 钻