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- 2016-11-22 发布于贵州
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篇一:整改报告-模板
XX通信技术有限公司
整改报告
尊敬的中国手机动漫基地
您好
我公司于2014年4月9日,接到CP经理的邮件通知我司涉及辽宁重大异常推广事件;异常推广事件给基地带来了不好的影响,我们深表歉意!基地开展合作以来,公司尽可能地动用所有资源展开动漫业务的推广,我司的所有推广工作均严格按基地要求进行操作。此次事故公司领导非常重视,我司已经从业务、技术、推广三个方面分别进行排查和分析,确定了投诉异常是由于下游渠道合作伙伴在推广造成。立即对问题渠道取消合作,同时给予对方严厉警告,保留追求相关责任的权利;另外也第一时间通知其它下游渠道合作伙伴,要求严格监管自己,自查自纠,后续如再出现此类事件,将严肃处理,并终止一切合作。
排查分析得到的结果令我司领导非常气愤立即联系XX负责人,该公司也发表致歉声明声明此次事件责任在于xx。发生这样的情况,我司深感自责。努力把影响控制在最小范围,在接到贵司的通知后我司客服在20分钟内完成对辽宁省份14个用户的退费工作。我司迫切的希望得到贵公司的谅解,并承诺绝不发生同类事件。这次事件我司在监管上也应承担不可推卸的责任,在合作方的业务管理规范,没有做好监督与控制。问题出现后也没有及时发现,给贵司带来了不好的影响。我司再次深表自责,希望贵司能够明察,给予我司一次改过机会,我司保证绝不再发生同类事件。
具有求
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