2016企业微观环境分析方法.pptVIP

第三节 企业微观环境分析方法 价值链分析 波士顿矩阵分析 通用矩阵分析 产品/市场演变矩阵分析 SWOT分析 2. 价值链的结构 企业的生产经营活动分主体活动和辅助活动 主体活动：指直接形成产品和为用户提高服务的活动，包括原材料进货、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务五个方面。 辅助活动：对主体活动予以支持的活动，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。 二、价值链延伸 企业价值链与供应商、经销商和消费者价值活动有着密切的相关性 向供应商延伸 向经销商延伸 向消费者延伸 三、价值链优化 企业产品与竞争对手的差异，实际是价值链的差异，通过价值链的优化设计可提高竞争力 1．各价值活动本身的优化 各价值活动是否合理，是否必需，有无浪费现象。 2．各价值活动之间的协作配合。 基本价值活动之间的关系：顺序、时间、数量等 基本价值活动与辅助价值活动之间的关系 ：人力资源的合理分配，计划的周密性、控制的有效性，质量保证等 3．企业内价值链与其他相关企业价值链之间的协调。 与供应商、经销商、消费者之间的协调：品种、数量、时间、地点、质量、价格、服务等 波士顿矩阵 时间：1960年 提出单位：美国波士顿咨询公司 研究对象：企业生产经营全部产品或业务组合及相关的现金流量的平衡问题