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  • 2016-11-23 发布于贵州
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电子商务的运作青滨海学院欢迎您

第二章 电子商务的运作 学习目标: 电子商务的运作层次 电子商务的运作模式 B to B、B to C和C to C的运作流程 企业电子商务信息化平台的架构 2.1 传统商务的运作过程与电子商务的运作层次 2.1.1 传统商务的运作过程 1、传统商务的一般运作过程 传统商务的一般运作过程大致可以分为交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔等四个阶段。 (1)交易前的准备。 (2)交易谈判和签订合同。 (3)办理交易进行前的手续 (4)交易合同的履行和索赔。 2、传统商务的运作流程 从对传统商务活动的一般运作过程的分析中可以得知,整个商务活动过程是由许多具体过程组成的,每个过程又包含着许多活动,这些具体过程与活动之间的逻辑联系称之为商务活动的流程。图2.1为传统商务运作流程示意图。 3、传统商务的运作特点 由于传统商务活动是交易双方围绕着商品实体和劳务展开的,所以具有以下特点: (1)交易活动的实体性。 (2)交易活动的多环节性。 (3)交易活动的高费用、低效率性。 (4)交易活动的风险性。 2.1.2 电子商务的运作层次 1. 初级层次 2. 中级层次 3. 高级层次——电子商务发展的理想阶段 2.1.3 电子商务交易运作的基本程序 参加交易的买卖双方在做好交易前的准备之后通常

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