2014第十次护士长内审员测试卷十.docVIP

护士长、内审员测试卷（十） 科室 姓名 职务 得分 一、填空题：（每空1分，共68分） 1. 建立医院 执行机制，实施 制，对重大 、重要 、重大 、大 使用等事项，须经医院 集体讨论并按 和 、执行。 2.PDCA循环又叫 环，也叫 环。是美国质量管理专家 博士提出的，P即 ，D即 ，C即 A即 ，通过 计划的制定及 的过程，实现 和 的 改进。 3.十大安全目标确立 制度，识别 身份；确立在 医务人员之间 的 、步骤；确立手术 核查制度，防止手术 ，手术 及 发生错误；执行 规范，落实 控制的 要求； 加强 的管理，提高 安全；临床“ ”报告制度；防范与减少 、 等 发生； 防范与减少 发生；妥善处理 事件；患者参与 安全。 4.三满意是 、 、 ；三贴近指 、 、 。 5.优质护理服务活动主题是 ， 。 6、“优质护理服务”是指以 为中心，强化 护理，全面落实 ，深化 内涵，整体提升 水平。 7.实施细则共设置 章 节 条标准与监测指标，其中核心条款 有 条。 8、标准条款的性质结果： A B C D 二．简答题（30分） 1.护理质量与安全管理委员下设哪几个管理组？（12分） 2.优质护理服务内涵？（10分） 3、第一章至第六章各章节的条款分布（10分） 名称 节 条 款 核心条款★ 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章