820销售行为质训练(10月).docVIP

90%销售失败与行为素质有关！ 举手投足之间，决定销售成败！ 如何短时间拉进客户距离，赢得客户好感； 如何准确理解客户意图，把握客户需求； 如何进行换位沟通，建立客户共鸣； 如何处理复杂利益关系，获得客户认可 如何快速接近客户、融入客户，成为朋友、伙伴； 如何建立正直的销售形象，快速获得客户信任； 如何在细微之处，展示专业形象，赢得客户尊重； 如何因地制宜、投其所好，搞好客情； 如何提升心理素质，承受销售压力； 如何树立执着信念，实现自我飞跃！ 《820行为素质训练》是针对销售人员的沟通素质、待人接物、职业形象、销售精神、心理素质等基本技能，采用军事化、封闭式的训练手段，全新塑造销售人员的客户化行为方式，提升自身品质及战斗力！ 积极销售文化 通过军事化训练，树立遵守纪律、执行命令、完成任务的理念，充分锻造销售人员的客户意识、执行意识、服从意识！ 沟通素质提升 从客户利益出发，针对客户沟通中经常用到的产品推介、产品展示、一对多交流、引导提问、电话交流等训练，全面提升销售换位沟通能力。 客户化行为养成 针对销售过程中的言谈举止、接人待物、迎来送往等关键行为，进行反复训练，塑造客户可接受的沉稳守礼、人情练达的客户化交际能力！ 职业形体塑造 通过专业的职业形体训练，使其在与客户接触过程中，树立客户可接受的外在职业形象，更容易接近客户，更容易赢得客户好感！ 健康心态建立 直面销售挑