MATLAB模银行单服务台排队模型.docVIP

计算机仿真报告 指导教师： 潘劲松 学生班级： 计科1001 学生姓名： 刘雄 学 号： 201003647 班内序号： 22 MATLAB模拟银行单服务台排队模型 模型假设 1。在银行只有一个服务窗口，客户陆续来到，服务窗口逐个地接待客户．当到来的客户较多时，一部分客户便须排队等待，被接待后的客户便离开银行。 2。 客户到达的间隔时间服从指数分布（均值为10分钟）；每个客户的服务时间服从均匀分布U[10，15]arrive（i）：第i个客户到达的时刻； wait(i) ：第i个客户的排队等待时间； servetime(i) ：第i个客户接受服务的时间； meantime(i) ：客户的平均等待时间 n：客户数目 模型的建立与求解 在任意时刻t，系统的状态可以用排队等候的客户数目和服务员是否在工作来描述。排队等候的客户数目称为队长，记作L(t)，为非负整数。服务员的状态用S（t）表示，当服务员工作时，令S(t)=1；服务员空闲时，令S(t)=0。 系统的性能指标通常用排队长度、等待时间和服务利用率等来衡量。由于它们随时间改变，一般用一段时间内的平均值作