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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ ??得分: 93 学习课程：跨部门沟通技巧 单选题 A? 企业的组织方式不同 B? 没有协作标准 C? 缺乏沟通 D? 没有合作 A? 实行岗位轮换 B? 赞美对方 C? 用道具 D? 闲聊 A? 提炼出20%的进行处理 B? 提炼出80%的进行处理 C? 提炼出60%的进行处理 D? 提炼出70%的进行处理 A? 权力分配 B? 利益分配 C? 个体差异 D? 沟通能力 A? 性格 B? 固有心理 C? 价值观 D? 爱好 A? 明确自己是否有发言权 B? 站在专业的角度 C? 顾全大局 D? 团队合作 A? 电话沟通 B? 网络沟通 C? 邮件沟通 D? 面对面沟通 A? 上司 B? 下属 C? 第一负责人 D? 老板 A? 能力重要 B? 关系重要 C? 两者都重要 D? 两者都不重要 A? 自己的能力 B? 对其他部门的了解 C? 两者都重要 D? 两者都不重要 A? 将变化做成计划 B? 建立有效的投诉机制 C? 给自己定规则 D? 树立共同的团队目标 A? 点对点的人员的沟通接触 B? 人盯人的方式 C? 制度约束的方式 D? 以上选项都是 A