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2015销售经理自铸强者之路
销售经理自铸强者之路(上)
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销售与市场 2000-6-30 10:25:00 作者:孙曰瑶 浏览次数:
[提要] : 日本受知一中有过一个受人拥戴的校长,他到此任职时年仅30岁出头。上任第一天,许多高年级的学生看不起这个嘴上没毛的“长字辈”,故意在开校会时交头接耳、嬉......
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区域经理,直面战场前沿坐镇指挥,必须具备强将素质;他身先士卒,经过血与火的磨练;他有坚强的拒绝干扰的信念;他有不凡的领导策略,在平易中显示出众的功力;他善于学习,扬长补短;他有坚韧不拔的毅力去实现自己的目标。
企业地区销售经理,就是军队的前线指挥员,他们的能力,直接决定战役的成败。毛泽东说:政治路线确定之后,干部就是决定的因素。如果,毛泽东没有一支召之即来、来之能战、战之必胜的干部队伍,单靠他的主义,是不可能取得天下的。俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝。那么,如何做一个强将呢?
1.身先士卒
作为一名中层经理,首先要有身先士卒的气魄。
日本受知一中有过一个受人拥戴的校长,他到此任职时年仅30岁出头。上任第一天,许多高年级的学生看不起这个嘴上没毛的“长字辈”,故意在开校会时交头接耳、嬉笑不休,不听他的就职演说。
开完校会后,该校长当众对调皮的学生说“你们看不起我,因而不认真听讲,破坏会场纪律,这是十分遗憾的。现在,我来和你们赛跑,如果我输了,事情就算作罢;如果我赢了,你们今后就必须服从领导。”说完,就第一个进入跑道,那些闹事的学生受到挑战,个个都参加比赛,他们一边跑一边想:哼,怎么能败给你这个年轻的校长!这场别开生面的竞赛吸引了全校的师生,大家围在操场周围,等待比赛结果。随着一圈一圈的增加,赛跑的学生逐渐减少,一个个都脸色灰白地退出比赛。最后,跑道上只剩下校长一个人。他依然精神抖擞地跑着。操场周围响起热烈的掌声。
该校长的威信就在一场耐力和意志的竞赛中树立起来了,该学校的校风也因此焕然一新。
事实上生活中的许多道理说得口干舌燥,也不一定有好的效果,如果换用简捷、直观的行动,就会使对方刮目相看,就容易达到预期的目的。
因此,企业领导者在企业管理中,也必须有这种身先士卒带领员工跟他跑的勇气和魄力。例如,强调产品或服务质量,尽管可以采取教育培训、严格的质量管理制度,但是,如果领导自己不表现出强烈的质量行动,质量是不可能有保证的。在这一方面,IBM的前身即美国现金出纳机公司的创始人帕特森就是杰出的典范。此人对待中曲极为严厉,没有一点儿人情味,但是他的最大长处,就是对本公司的产品质量控制得十分严格。有一次,他陪同一个代表团到工厂参观,当走到一台刚组装好的出纳机跟前时,为了显示机器性能超群,操作简单,他亲自现场示范。不巧,这台机器竟敢让帕特森失望:按下去的键钮未按设计要求弹回来。陪同参观的公司其他人顿时都呆了。帕特森很不高兴地又第二个键钮,同样失败了。帕特森二话没说,大步走开。一会儿,他气冲冲地赶回来,手里拿着二把大铁锤,猛砸那台出了毛病的出纳机,直到机器变成一堆破铜烂铁为止。他严厉斥责有关负责人员后,对来访客人说,对于不合格的产品厂本公司决不放过。
2.坚定信念
管理干部具有坚定的信念,对带动员工,具有不可估量的作用。1939年,毛泽东在给抗日军政大学制定的3条校训是:坚定正确的政治方向,艰苦朴素的工作作风,灵活机动的战略战术。他将信念作为第一条。
作为中层经理,必须能以坚定信念带动员工。
某企业的K科长,是一个处处设法满足部属期待的干部。例如,在制定考核指标时,他总是先让职工畅所欲言,如果大多数入认为考核指标过高,他就接纳他们的意见,降低指标。有些人嫌管理过严,要求他把部分权力下放,让他们自己放手干,K科长也尽量满足他们的要求。
按理说,K科长对部下如此照顾,生产成绩应该节节上升,但事实却并非如此,该部门的业绩处于中下游。
到了开总结会时,大家依然怪这怪那,满腹牢骚。
有的说,是科长的指导方法不对头;
有的说是工作的分配不合理;
等等,不一而足。
为了安抚大家的情绪,平息不满,K科长又尽量吸取这些意见,修改了计划。但是实施的结果仍然不理想,许多新的意见又冒了出来。
K科长一向认为自己掌握了员工的期待,也多方设法满足了他们的要求,然而结果却适得其反,百思难解。
事实上,造成这种局面的最大责任还是在K科长身上。是他的领导方法让部下产生了种
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