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汉王TOUCHPAD平板触控电脑 终端销售话术和演示操作手册 2010-07-20 目录 第一部分：终端销售技巧及话术手册 一、终端销售技巧提炼 二、产品销售常用问答话术 三、竞品对比攻防话术 四、限时话术 五、成交话术关键点 第二部分：产品演示及试用手册 一、演示前的系统和功能软件设置准备工作 二、主要卖点及演示顺序和讲解话术 三、指导客户试用引导步骤 第一部分：终端销售技巧及话术手册 消费者的每一次够买行为都是选择的过程，终端销售人员就是要运用灵活准确的话术技巧，引导消费者排除其它选择，最终选择汉王。为此，销售人员不仅要熟知产品功能特性，还要能够熟练应对不同消费群体提出的各种问题。本话术手册列举出销售终端会遇到的各种类型问题，并详细解答。熟练掌握并灵活运用手册内容，是每个touchpad平板电脑终端销售人员攀登销售冠军宝座的关键阶梯。 一、终端销售技巧提炼 1、不同消费人群针对性卖点归纳 汉王touchpad平板电脑在实际销售过程中，不仅成为商务人士首选，政界、军界以及追求时尚的各类人士都已成为touchpad的用户群体。销售人员在介绍产品卖点时，可根据消费者年龄、职业的不同有所侧重。具体操作如下： ●卖点归纳：最新时尚、轻薄便携、操作简单、手写输入、系统稳定、兼容性好、安全性好（人脸识别）、无线上网、高清娱乐。 ●各年龄层针对性卖点： 年龄