北语2013电商务模拟试卷五.docVIP

北京语言大学网络教育学院 《电子商务》模拟试卷五 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将答案填写在答题卷相应题号处。。 1．（ A ）是指对整个贸易活动实现电子化。 [A] 电子商务 [B] 供应链管理 [C] 因特网 [D] 电子邮件 2．（ B ）的规划应集中在提高销售、降低业务成本、加强同所有目标群体的沟通，这样既能提高销售同时又能降低成本。[A] 电子商务 [B] 网络营销[C] 广告 [D] 促销 3．影响电子商务软件选择的因素有多种，其中最重要是、预计的访问量和销售量。[A]商品 [B] 资金 [C] 企业规模[D] 广告 4．金融工具的共同点就是采用了电子代币的概念，并支持。[A] 现金付账 [B] 赊账 [C] 网上购物 [D] 小额结算主要有三种形式：电视购物，电视购物的优势体现在范围、广度和目标受众；第二种是基于光盘的购物；第三种是基于在线的购物。[A] 在线零售渠道[B] 大卖场 [C] 企业营销 [D] 销售 6．网上拍卖站点还可以分成三种主要类型：普通消费品拍卖、和企业间的拍卖。[A] 有效拍卖 [B] 特殊消费品拍卖[C] 名牌拍卖 [D] 秒杀 7．（ A ）应用的整合经历了四个阶段：支持信息共享、建立统一的业绩衡量和协同计划流程、重新定义责任和义务、重新设计产品和业务流程以简化和方便业务。[A] 供应链[B] 信息 [C] 电子商务 [D] 企业营销 8．（ C ）履行比离线订单履行更为困难，因为它对订单履行业务提出了更高的要求：不再是将整车商品从仓库运送到零售网点，而是把单个商品送到每个消费者的家里。 [A] 电子商务 [B] 在线支付 [C] 在线订单 [D] 网络营销 9．直接调查是收集第一手资料，如问卷调查、专家访谈、（ C ） [A] 人口普查 [B] 经济普查 [C] 电话调查 [D] 产品试用 10．（ C ）是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 [A] 广告营销 [B] 促销 [C] 网络营销 [D] 产品试用 二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分) 在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。 11.电子商务发展的时期。[A] EFT时代[B] 电子报文传送技术[C] 联机服务[D] WWW 12.推动电子商务发展的力量包括等三个因素。[A] 经济[B] 顾客交互[C] 技术驱动的数字化融合[D] 政治 13.互联网的三个代表性的应用即[A] 电子邮件[B] Telnet [C] FTP [D] 电子支付 14.WWW技术结构主要包括。[A] 浏览器[B] WWW服务器[C] 第三方服务[D] 电子邮件 15.与传统的市场调查手段相比，互联网的优越性有：价格低廉。[A] 互动性[B] 速度快[C] 实时监督[D] 可以进行匿名调查外向营销的方法可以有三种。[A] 到顾客家推销 [B] 利用电子邮件 [C] 在网络上进行外向营销 [D] 互联网之外的外向营销 推动电子结算发展的力量来自三个方面。[A] 技术成本的降低[B] 广告的增加 [C] 经营成本和处理成本的降低[D] 在线商务的增加。[A] 业务信息 [B] 员工管理信息 [C] 企业效益信息 [D] 行政办公信息 19.客户关系管理可分为三个阶段：。[A] 争取客户[B] 加强现有客户关系[C] 吸引客户 [D] 永远留住重要客户[A] 内部网能够实现高效、环保的内部系统[B] 内部网的成本很低 [C] 内部网节约了企业内部的系统成本 [D] 内部网加快了应用软件的分发和升级 竞争的日益加剧，信息已成为企业最重要的投入。电子商务的缺点是存在经济、技术、文化和法律上的障碍。HTTP即超文本传输协议，它是负责传输和显示WWW页面的互联网协议所谓代理、智能代理、软件代理或软件机器人实际上都是同一种程序，它可以代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作（在后台运行）。比较有名的代理系统包括AuctionBot、Bargain Finder、Firefly和Kasbah。WWW具有双向沟通特性及跟踪能