ISOTS16492009汽车业质量管理体系内审员.docVIP

?????????????? / 课程特色 ??? 课程目标： ????了解新版TS16949的变化 ????深入理解过程方法并应用于内审中 ????掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧 ????掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法 课程大纲 第一天9：00~17：00 ?2009版TS16949有哪些变化 ?第一单元：过程方法以过程为基础的质量管理体系模式如何将过程方法运用到质量控制当中如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核章鱼图和乌龟图 ?第二单元：审核要点和审核技巧质量管理体系的总要求文件和记录控制过程管理承诺以顾客为关注焦点质量方针与目标职责、权限与沟通管理评审过程 ?第三单元：审核要点和审核技巧培训管理过程员工激励过程基础设施管理工作环境管理产品实现策划合同评审过程 ?第四单元：审核要点和审核技巧设计开发过程采购管理过程 第二天9：00~17：00供应商管理过程生产管理过程设备和工装管理过程标识和可追溯性 ?第五单元：审核要点和审核技巧监视测量装置顾客满意度测量内部质量审核产品监视和测量不合格品控制数据分析持续改进纠正和预防措施 ?第六单元：审核概念及流程内部质量审核的基本概念体系、过程和产品审核之