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如何进行有效的场调研考试答案
1.下列关于市场调查的理解错误的是: (3分)
?A?市场调查调查人群范围过小会导致调查结果偏颇 ?B?一般来讲,抽样和随机调查会更有代表性
?C?如果调查范围是为了共同目的而聚集到一起的人群,则调查的结果也会有失客观
?D?在公开场合面对面提问
(3分)
?A?定义的界定模糊 ?B?时间的界定模糊
?C?执行环节出现问题
?D?以上都包括
(3分)
?A?座谈会法 ?B?深度访问
?C?观察法
?D?视情况而定
(3分)
?A?被人记住 ?B?为消费者留下好感
?C?广告要引起消费者的购买欲
?D?以上都包括
(3分)
?A?家庭人数不同导致消费方式以及消费方向不同 ?B?家庭收入不同导致消费方式以及消费方向不同
?C?家庭结构不同导致消费方式以及消费方向不同
?D?家庭平均寿命不同导致消费方式以及消费方向不同
(3分)
?A?获得高质量的产品 ?B?紧跟潮流
?C?体现个性和满足某种心理需求
?D?体现自我价值
(3分)
?A?客户对所受服务的满意程度 ?B?客户期望值的实现程度
?C?客户期望值与最终获得值之间的差距程度
?D?客户期望值与最终获得值之间的匹配程度
(3分)
?A?消费者理解能力不足 ?B?产品宣传不够
?C?产品与产品广告之间的矛盾
?D?品牌的理念不适合消费者
(3分)
?A?他们对产品的评价直接决定产品的销售情况 ?B?他们对产品的态度是评价产品好坏的标准
?C?经销商是产品专家
?D?经销商对产品的要求更苛刻
(3分)
?A?产品价格是根据企业内部成本得出 ?B?产品定位不能按照成本定价,不能因为成本低而打价格战
?C?产品价格是按照产品在人们心目中产生心理价值决定
?D?客户评估产品价值大小是产品对自己的价值考虑
(3分)
?A?宏观数据统计 ?B?微观数据统计
?C?监测调查
?D?专项调查
(3分)
?A?消费者需求 ?B?家庭生命周期
?C?消费者知识水平
(3分)
?A?使购买该品牌的消费者能够彰显个性的消费需求 ?B?使购买该品牌的消费者能够表现品位
?C?使购买该品牌的消费者能够更便捷舒适
?D?使购买该品牌的消费者能够更节约资金
(3分)
?A?品牌与竞争对手的品牌差异性有多大 ?B?怎样能够与竞争对手的品牌产生差异性,做得更好
?C?某企业主打品牌与非主打品牌市场占有情况差异性如何
?D?以上都不正确
(3分)
?A?员工满意度和顾客满意度 ?B?内部满意度和外部满意度
?C?经理满意度和客户满意度
?D?顾客满意度和非顾客满意度
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masse
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