家用净水器消费购买心理分析.docVIP

家用净水器消费者购买心理分析1、家用净水器购买心理之面子消费 ? ??? 中国人无论是在古代还是在今天，不论是富是穷，不论身份贵贱,不论在城市在农村，都追求要脸要面，将送礼、维系体面和关系等视为基本需要，将争脸、给面子和礼尚往来列入基本行为规范，从而形成中国人社会中恒久而普遍的面子消费行为,甚至，构成驱动消费的重大动因，造就出中国非常大的特殊消费--面子消费。 ?面子消费特征：涉及人群广泛、受收入限制低、对价格敏感度较低、经久不衰、长期施报互动、中庸的观念和行为，易形成跟风的消费行为。 ? ??? 家用净水器终端销售开拓市场，净水器营销针对面子心理的营销策略：开辟送礼市场，送礼送健康，正对礼品、健康做促销活动。 ? 2、家用净水器购买心理之从众消费 ? ??? 从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。 ? ???? 企业可倡导健康用水，掀起健康用水浪潮，促进净水器的销售。通过媒体向大众普及健康用水的观念和净水器相关知识，让大众了解净水器的重要性，宣传沁诺净水器的倡导健康的理念，沁诺净水器定位饮用水问题全方位解决者，有沁诺，有好水，有健康，赢得大众认同。 ? 3、家用净水器购买心理之推崇权威 ? ??? 消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。 ? ????利用名人效应为本企业树立良好口碑。如在小区可借助小区内部比较有影响力的人物进行营销，以点带面。 ????利用权威媒介。传播媒介及业内媒介。传播媒介主要是指新闻媒体，水可载舟亦可覆舟，新闻媒体便是水，如能利用这个在公众一般认为是相对公正的第三方，则可为企业树立良好形象。例如沁诺净水器捐赠彝良地震灾区直饮水设备、捐助“红区”学校饮水设备等办公益活动，树立良好的企业责任形象。 ? 4、家用净水器购买心理之爱占小便宜 ? ????占小便宜，关键词不是“占”而是“小”，只占“小”便宜。一个人爱占“小”便宜，就表示这个人不贪，贪心的人只想着占大便宜。中国人爱占“小”便宜，不贪心，很守本分，为了过日子，占一点小便宜，没什么可耻的。而且对中国人来说，占小便宜只是手段，不是目的。中国人之所以这样做，是在试探对方。和别人做生意也好，交朋友也好，首先要了解对方，看对方是不是值得打交道的人。 ? ??? 家用净水器消费者不仅想占便宜，消费者并不是想买便宜的商品而是想买占便宜的商品，这就是买赠和降价促销的关键差别，因此，家用净水器销售想要短时间内做大销量，促销活动很重要，其中很关键是因素在于好的活动营销价格和促销及赠品策略。 ? 5、家用净水器购买心理之害怕后悔 ? ??? 每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的，即购后冲突。购后冲突是指：消费者购买之后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪，并引发不满的行为。为此应该减少购后冲突的产生，用实际行动证明自己的产品技术是没有问题的，服务是到位的。让净水器，选沁诺净水器，不后悔深入人心。因此，净水器行业发展的瓶颈和竞争力最终走向还是过硬的品质和优良的品质服务。 ? 6、家用净水器购买心理之心里价位 ? ??? 任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此，了解消费者的心理价位，有助于市场人员为产品制定合适的价格，有助于销售人员达成产品的销售。沁诺以改善水质、服务社会为使命，专注净水行业，力争让中国乃至全世界的消费者都用上最优性价比的净水机。 ? 7、家用净水器购买心理之炫耀心里 ? ??? 消费者炫耀心理，在消费商品上，多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下，有助于获取市场，这一点在时尚商品上表现得尤为明显。 ? ????净水器作为一种尚未成熟的产品，只有少数家庭有使用此类产品。商家可以利用炫耀心里，激起消费者冲动性购买行为，达到营销目的。沁诺净水器高档的形象价值，让净水生活消费成为时尚。 ? 8、家用净水器购买心理之攀比心理 ? ??? 消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同，从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理，消费者的攀比心理更在乎“有”—你有我也有。 ? ?? ?沁诺净水器致力于让老百姓都用上高品质净水机，持续追求以高品质的净水产品和优质净水服务实现顾客满意和超越顾客期望，为客户、员工、社会