范文3-中小企售人员绩效管理问题与对策分析.docVIP

中小企业销售人员绩效管理问题与对策分析 ----以杭州东城电子为例 学生姓名： 陈 明 学 号： 120106207400 专 业： 工商管理 指导老师： 王 强 2013年5月5日 摘 要 绩效管理是企业人力资源管理的一个重要科目之一，他是衡量企业员工工作成绩的一套标准，绩效管理体系一定是结合了行业发展现状和企业的实际情况制定出来的一整套的标准体系。目前对于大多数中小企业来说，绩效管理基本上都是处于刚刚实行的阶段，这其中必然会存在考核项目的制定是否合理，绩效指标的标准是否与所属行业和企业实际情况相符合，标准的执行是否到位等一系列的问题。每一个存在的问题都会影响到绩效管理最终效果，本文以杭州东城电子有限公司为例，分析了公司管理现状，从公司的基本情况、组织架构设定和员工特点，到公司的绩效管理现状进行的描述。在第二段，从东城电子的绩效体系建设、标准的制定、考核执行和团队管理等方面分析了目前存在的问题。第三段逐项深入分析了这些发生这些问题的原因。在第四段，针对问题提出了自己的建议和对策，以期望能改善东城电子目前的绩效管理现状，提高绩效管理效果。 关键词：绩效管理 销售绩效 考核标准 绩效改进 目 录