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2016第五章 电子商务与物流
华东师范大学出版社中等职业教育分社 第五章 电子商务与物流 第五章 电子商务与物流 一个完整的商务过程分为信息查询、磋商购买、货物送达和资金支付几个阶段。商务过程形成商流的同时,必然会形成物流、资金流和信息流。计算机和网络通信技术可以处理商品信息流和资金流,完成像电子出版物,软件等商品的送货,但大部分商品仍要依靠物流系统来配送。 教学活动一 电子商务与物流 活动背景 杭州大通企业在网上订购了常州塑料机械厂生产的十台小型塑料注塑机,常州塑料机械厂委托上海杰诺物流有限公司将设备运送到大通企业。 活动分析 从生产企业到消费者的商品流动过程中间,离不开仓储与物流部门或企业的配合。仓储、物流和仓储在电子商务活动中占有重要的地位。 第五章 电子商务与物流 活动指南 小百科 我国在2001年颁布的《物流术语》国家标准中,物流被定义为:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流按不同标准可分为:宏观物流和微观物流、社会物流和企业物流、国际物流和区域物流、一般物流和特殊物流等。 第五章 电子商务与物流 第五章 电子商务与物流 第五章 电子商务与物流 第五章 电子商务与物流 第五章 电子商务与物流 第五章 电子商务与物流 体验活动 网上参观物流系统 1.利用搜索引擎寻找网站,搜索自己喜爱的物流网站。 2.参观和中国物流与采购网:,了解电子商务环境下的物流特点。 3.了解B2B中小型企业与第三方物流的关系。 活动评价 学习目标 自评 教师评 继续学习 掌握 继续学习 掌握 了解从生产商到消费者之间物流动过程 B与物流 B2B与物流 第五章 电子商务与物流 教学活动二 体验现代商务中的物流与配送 活动背景 王萍从网上订购了“蒙牛牛奶”,邮政公司按照她的订货要求,每天准时将牛奶送到他家门口的奶箱中。 活动分析 配送是指按照用户的订货要求,在物流节点进行分货、配货、装卸、运送、交货、验收等一系列物流活动。 第五章 电子商务与物流 活动指南 蒙牛牛奶通过网上用户订单进行送配 第五章 电子商务与物流 体验活动 网上查阅有关配送的资料 1.运输与配送有何区别? 2.从网上查阅有关配送中心如何进行配送?() 活动评价 学习目标 自评 教师评 继续学习 掌握 继续学习 掌握 在网上查阅配送中心的配送方式、流程并完成一份配送流程的分析报告 第五章 电子商务与物流 电子商务不受时空限制,全球化、全天候的服务使交易更加便利。同时也强化了与客户间的关系,建立了一对一客户服务,透过互动的过程,使消费者能主动决定产品规格、品质与价格。所以电子商务不只是一种营销通路和方法,而是进入了一种新商业模式,一种新兴市场。电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式,而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程组合和营销方式的战略性思考和变革,最为重要的是,电子商务支持并形成战略性伙伴关系和虚拟企业。伴随着电子商务的不断发展,物流在整个过程中也占有重要的地位。本节我们要了解电子商务营销中的仓储物流,并了解仓储在物流系统中的作用。 教学活动一 体验电子商务营销方式 活动背景 宏达职业技术学院准备装备电子商务实训基地的三个试验室,需要购买200台PC,经过网上竞标,戴尔公司中标。按合同的要求,一个月后,宏达职业技术学院收到了戴尔公司发来的200台PC,并随货上门安装。 活动分析 戴尔公司网站是全球PC交易量最高的商业网站之一。戴尔公司的直销模式中,产品生产和供应商的原材料供应集成在一条优化的供应链上,从而提高了自己产品的竞争力的。 第五章 电子商务与物流 活动指南 戴尔公司的网站 DELL 直销模式 第五章 电子商务与物流 DELL 网上订购 DELL 查询订购状况 第五章 电子商务与物流 DELL 内部更新产品流程 第五章 电子商务与物流 体验活动 网上查阅有关电子商务的营销模式资料 网上体验戴尔公司的直销模式及搜索其他网站电子商务的营销模式。 学习目标 自评 教师评 继续学习 掌握 继续学习 掌握 通过网上查询了解除电子商务的直销方式之外的营销方式 活动评价 第五章 电子商务与物流 教学活动一 体验电子商务营销中的仓储物流 活动背景 新星仓储公司是宏达物流的二级公司,随着经济的发展,流通仓库作为物流仓储功能的服务节点,它将不再以储存保管为其主要目的,仓储功能从重视保管效率逐渐变为如何才能顺利地进行发货和配送作业等方面。 活动分析 自从出现商品生产,就有了“物流”,就产生了“储存”的概念。所以在物流系统中,仓储和配送是同等的重要,它作为连接生产者和消费者的
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