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让服务走心——014天超级导购培训班收官
让服务走心——2014天格地热地板超级导购培训班收官
2014年12月16日-18日,天格地热地板超级导购培训班的第四站——“武汉站”准时在汉口艾菲尔商务酒店开班,近60位来自华中、华北等地区的导购员学员齐聚一堂,参与为期共三天的专业导购服务培训。
全体学员合影
据悉,本次武汉站培训是“天格地热地板超级导购培训班”的第四站,也是该跨年全国巡回培训活动在2014年的收官之作。天格地热地板超级导购培训班,以对消费者权益负责、为销售终端带去真正的“匠心服务”为根本宗旨,以全力培养具有扎实产品知识、掌握规范导购技能、秉持诚实信用品行的导购员为目标,在此前的三站已经培训了接近200名天格终端导购员,并让众多消费者感受到了这一培训的成果——真正“走心”的服务。
各小组学员们进行团队展示
据了解,“天格地热地板超级导购培训班”是动态优化的培训机制,每一次培训完毕之后都会评估并作出培训内容与形式的优化调整。因此本次武汉站的培训是历届以来最为丰富并且形式多样的。然而面对高要求、大学习量的课程,参与的每一位学员都用“心”聆听,积极参与,对于这一次能够掌握更多专业知识、更到位传播天格地热地板优势的学习机会,感觉无比珍惜与自豪,参训热情比地热更火热。
根据训后统计,本次培训无论是学员测试成绩还是实际的知识掌握度,都取得了理想的成果,为2014年“天格地热地板超级导购培训班”巡回讲授工作画上了圆满的阶段性句号。
学员分组讨论,进行知识竞赛抢答
2014年即将过去,通过已经举办的4场培训,众多天格地热地板的导购员掌握了全新的产品与服务知识,“匠心服务”体系在终端的传达和规范也取得了质的提升。在接下来的2015年,天格地热地板将继续不吝巨资,持续在全国各中心城市举办10场以上的类似培训,真正把“匠心服务”落实到每一个专卖店,传递到每一位客户家中,让“纯实木、耐地热、不变形、更健康”的天格地热地板服务更多家庭!
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
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