精益六西格玛项质量管理法.docVIP

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  • 2016-11-23 发布于贵州
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精益六西格玛项质量管理法

精益六西格玛项目质量管理法 2000年以来,中国企业管理界兴起3个新理论的应用热潮,这3个理论分别是项目管理、6σ质量管理法和约束理论TOC。有趣的是PMI定义的9个项目管理职能领域其中之一是项目质量管理领域,而6σ质量管理法的实施完全是由一系列项目组成的。是项目管理涵盖质量管理?还是质量管理涵盖项目管理?本文试图从不同的角度解释二者的关系。 (一) 项目管理涵盖6σ质量改善项目: 在企业的战略规划中,根据战略规划的价值、任务和问题,企业形成战略目标、战术目标,实现上述目标需要实施一系列的项目,这些项目可以分为绩效改善项目和系统调整项目。绩效改善项目有ERP资源计划系统的导入、流程的优化和重组、质量管理体系的建立、目标管理体系的建立等。系统调整项目有新业务范围的开拓、新产品的研制、新行业的投资、资产重组和业务范围调整等,见图(1)。 从战略规划的角度出发,6σ项目从属于企业众多项目中的绩效改善项目。这种从属性的表现有:企业依据未来的战略目标决定是否导入6σ质量管理法?何时导入6σ质量管理法?哪些6σ项目可以实施?哪些6σ项目需要放弃?例如,新设立的企业或新兴产业,由于企业的业务范围不确定、业务流程不固定、组织机构不完善、管理职责不明确、管理技术基础不牢固等原因,企业当前的关键链可能是建立新系统、新体制或新过程,企业人力资源

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