浅谈跟班长工作(讲义)终探析.ppt

浅谈跟班长工作 1、要有主管的角色意识 2、要有带头意识 3、要有管理意识 4、要有时间和效能意识 5、要有创新意识 6、要有有效沟通技巧 7、要善于授权，相信和关心下属 1、要有主管的角色意识 作为基层主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应该努力避免哪些行为。基层主管的职业具有多面性，即是领导又是员工、即是教练员又是运动员，至于如何发挥好团队的“主心骨”或者是“桥”的作用，重点在于每个时刻都把握好自己的角色，清楚自己的职责，该决策时当决策；该出手时就出手。 1、要有主管的角色意识 1）明晰自己的位置、扮演的角色以及具体的。 2）基层主管的职业具有多面性，即是领导又是员工、即是教练员又是运动员，至于如何发挥好团队的“主心骨”或者是“桥”的作用，重点在于每个时刻都把握好自己的角色，清楚自己的职责，该决策时当决策；该出手时就出手。 职业准则 1、职权来自公司的任命及上司的授权。 2、是上司的代表，言行是一种职务行为。 3、要坚决服务并严格执行上级决定。 4、必须在我的职权范围内行事。 角色错位 1、把自己看成是民意代表。部门利益与员工利益发生冲突时，以民意代表的身份出现，与领导交涉。 2、把自己看成“领主”。认为在自己的一亩三分地上，一切必须自己说了算，自己部门的