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- 2016-11-23 发布于湖北
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学习目标 知道待人接物讲礼节是尊重他人的表现。在访友、交谈、聚会、就餐、观看演出和比赛等场合讲文明、有礼貌,注意衣冠整洁,仪态大方,做到彬彬有礼。 递接物品原则 尊重对方、 双方互视、 双手递物、 双手接物、 递物方法(一) 递交文件、图书杂志 或名片 ◆ 递交文件或图书杂志。在工作和生活中,若向对方递交文件或图书杂志,应使文字正面朝着对方,不可倒置。 ◆ 递交名片。双方相识以后,应互换名片。当下级给上级、晚辈给长辈时,一定要双手恭敬递上。递交时均应将名片的正面指向对方,以方便对方的观看。 递物方法(二)递送茶杯 递送茶杯应左手托底,将茶杯把指向客人的右手边,双手递上。 递送饮料、酒水时,应将商标朝向客人,左手托底,右手握在距瓶口1/3处。 递物方法(三) 递送尖利物品 递笔、刀剪之类的尖利物品时,需将尖头朝向自己,不要指向对方。 递送水果刀应双手托住刀身,刀刃朝向自己,或刀刃向下自己手握刀背,刀把长相对方。 接物的方法(一) 1.当接受他人名片时,应当恭恭敬敬,双手捧接,然后从上向下,从正到反,认真观看,以表示对赠送者的尊重,还可以就名片上的某问题当面请教,看过名片后,要仔细的把名片放在名片夹里,表示谢意。
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