Fidelio德安系统分析报告_.docVIP

国外Fidelio Opera前台 餐厅 Micro /Infrasys 与国内厂商德昱系统重点比较分析报告 系统名称 Fidelio Opera 版本 前台 德昱前台系统 备 注 系统平台 系统数据库 Oracle development 2000 D2K 可以跨平 Unix/Linuex/Win2003 Oracle 10g PowerBuiled (PB)-ERP系统 Java –网络服务平台 可以跨平 Unix/Linuex/Win2003 Oracle 10g 公司产品 美国与大陆 台湾、大陆 公司布点 香港台北仅是业务代表 台北、台中及大陆上海均有公司 德昱軟件 2013/9 預計在深圳設立分公司 人力服务费 每日 1100/美金 台币33000 每日 9600 /天 免费服务 电话咨询 1. 电话咨询2.网络服务3.定期教育训练课程 版本更新 无 约一季免费更新版本 软件包提供 档案字段说明 以方便信息人员自行抓取数据 有 有 国外Fidelio Opera前台 餐厅 Micro /Infersys 与国内厂商德昱系统重点比较分析报告 系统名称 Fidelio Opera 版本 前台 德昱前台系统 备 注 散客基本数据 历次来往数据多留历始记录 历次来往数据多留历始记录 同时结合住客于将餐厅消费的记录 德昱信息有提供 营销企划部抓取旅客数据 传送 mail 或发送简讯 商务公司资料 商务公司与旅行社是有区分 历次往来记录多有留 德昱商务与旅行社是同一个档 历次往来记录多有留 商务合约 可否copy 上年度合约 有 有 业务员统计表 没有提供此功能与报表 需购买另一套系统 德昱有提供业务员业绩统计表 业务管理系统 希望能够有拜访记录 管理 无 德昱在CRM系统有提供此功能 订金 Opera 此版本 无订金功能 User 在出纳收到订金要开立收据 客人在迁入当天 提供订金收据 出纳当场输入 有专属的订金系统来作业，业务、柜台或财务都可直接入账，结账时系统自动抓取冲销。而且订金以帐户模式输入，可固定帐户多次冲销(适用于旅行社),也可跨厅冲销，并依账户提供完整的余额表提供财务核帐。 国外Fidelio Opera前台 餐厅 Micro /Infersys国内厂商德昱系统重点比较分析报告 系统名称 Fidelio Opera 版本 前台 德昱前台系统 备 注 散客订房 散客订房 提供单种房种 多间 如果 同一笔订房客人 要订不同种 房间型态 要利用订房复制产生多张订房卡 散客订房单笔订房可订多种房型 但必需同一期间的住宿期间 德昱可利用散客转团体来达到输入数据的画面区分 团体订房 先输入 房间数量 在利用 团员 安排房间种类 可以输入多笔, 可支持不同期间,不同房价于同一张订房卡内 旅客数据可以先不输 也可以输入 在配房间号码 行程安排 Opera 有提供此功能 德昱也有此功能可以结合餐厅系统 订房条状式期间 可用鼠标变更 德昱有条状式区间图 但不能用鼠标变更 可以点两下 带出明细 订房资料 可否有旅客国别属性 散客与团体 因为要注意该订房 是欧洲团还是大陆团 有国籍别的数据设定 国外Fidelio Opera前台 餐厅 Micro /Infersys国内厂商德昱系统重点比较分析报告 系统名称 Fidelio Opera 版本 前台 德昱前台系统 备 注 讯息中心 有此功能 有此功能 订房分类 除了[住客类别]及[订房来源]外,另外提供9种分类别让饭店自行定义 客户主档的维护方式 重点在客户的签帐额度 管控 有，签帐时会扣签帐额度,若签帐额度不足于结账时会提示，并结合财务系统于签帐收款冲销时将额度还返 订房确认单可否提供 mail 方式 Opera 可以存成html 格式 可以供mail 可以设定mail server post 直接mail 德昱现行采打印或自动传真方式 也可以by E_mail或简讯方式 增加在打印时可以转存 html檔可供 mail 订房作业 如加床 可否 库存数的提醒 可以扣库存 可以 旅客登记卡 可否选则不打印出 房价 Opera 可以 从订房数据选择打印时 要不要印房价 有,德昱于打印旅客登记卡时,自行选择是否要打印房价 出纳 可否打印更改 账单的旅客姓名 同时留存此账单 可以 德昱有假账单的功能 但现行假账单 不留存 叫调整账单 礼券系统的链接 Opera 不提供 礼券在线冲核 必需 拿到后台手工冲销 德昱前台系统与礼券可以作在线冲核  国外Fidel