促销员基础试题答案.docVIP

促销员基础试题 （内容基于《促销员手册》，总分为100分） 填空题（每空2分，共30分） 大金公司在_1924_年成立于日本_大阪_（城市），截至目前已有__87__年空调技术积累。 大金是全球唯一一家集_空调__、_冷媒_、_压缩机_的生产、研发、销售为一体的空调专业化企业。 大金家用分体机全部采用的是新冷媒_R410a_。 大金在_1984_年推出自己第一台变频空调。 大金在_1998_年起就已经在中国实现家用机空调全面变频化，至今已_13_年历史。 大金在中国目前一共有2家_压缩机_工厂、2家_氟化学_工厂、4家_空调_工厂，合计8家工厂。 大金摆动式压缩机采用_转子__与_叶片__一体化设计，避免了传统转子式压缩机的摩擦。 二、选择题（每题2分，共20分） 大金变频空调室温会保持恒定在__C__。 A、±0.1℃ B、±1℃ C、±0.5℃ D、±2℃ 变频空调是通过_B__来调节温度的。 A、压缩机的频繁启动 B、压缩机的转速 C、内机风扇的转速 D、外机风扇的转速 通常所讲的制冷量3500W为_D__，4600W为___。 A、1HP/1.5HP B、1.5HP/2HP C、2HP/2.5HP D、1.5HP/1.8HP 大金家用机空调、压缩机的保修均为_B__。 A、一年 B、三年 C、五年 D、十年 大金家用机2HP一下配管长度为__B__ A、3米 B、4米 C、5米 D、6米 大金家用机空调均在_D__生产，使用的压缩机均在______生产。 A、苏州 杭州 B、苏州 西安 C、珠海 上海 D、上海 苏州 大金家用分体机的节流器均采用_A__。 A、电子膨胀阀 B、四通换向阀 C、毛细管 D、直流电机 大金1HP室内机最低运转音为_C__。 A、20分贝 B、21分贝 C、22分贝 D、23分贝 大金目前在全球拥有__C_多家子公司。 A、100 B、150 C、200 D、250 _B__被誉为空调的“心脏”，是空调最关键的部件。 A、电机 B、压缩机 C、冷媒 D、散热器 三、问答题：（每题10分 共50分） 请写出FTXS46JV2CW与FTXS225KCSW中各字母(数字)代表的含义。 每错一个字母(数字)扣2分，答案你懂的。 面对其他人讲大金是格力制造的，我们该如何回应。 介绍大金在中国的工厂（3分） 让顾客留意空调铭牌上的出场地（4分） 解释为何会有人这样讲（3分） 大金是一家专门从事空调产业的公司，在国内有涵括商用机、家用机、冷媒、压缩机等共8家工厂。 中国地区销售的家用机，全部都是上海莘庄工厂生产的，空调铭牌上写的很清楚。 格力的工厂是设在珠海，空调铭牌上也是珠海。 因为业内人士都知道大金是最专业、最好的空调，所以都想跟我们沾点边。 如果想细谈，可以讲我们确实有一些合作，但那是原料采购跟技术方面的合作，与家用机空调生产无关。 什么是电辅热？为什么其他牌子有，而大金没有？ 什么是电辅热（3分） 电辅热的缺点与隐患(4分) 大金为何不需要电辅热（3分） 空调界有句俗话：制冷是本分，制热是本事。其他空调性能不佳，制热达不到要求时，就会在空调出风口这个位置加了一根电发热丝，以辅助加热。 加电辅热不单会增加空调整体的耗电量，而且由于电热丝温度过高，容易造成空调塑料材质变形，还可能引发电器使用隐患。 好的变频技术，好的压缩机可以依靠自身的空调功能就可以达到良好的制热效果。 某国产品牌宣称能效比高达到8.36，不是能效比越高越好吗？ SEER的不准确性（3分） 高SEER值的形成原因（3分） 大金采用更合理的各空调部件配置（4分） 实际使用中并不是单纯的季节能效比越高越省电。高的季节能效比只是一个初始测试值，目前空调企业提高能效比的办法大多是放大空调冷凝器和换热器、放大风扇直径与电机转速以提高单位时间的循环风量，用耗能偏小的压缩机与之匹配，即人们常说的“小马拉大车”。这往往缩短压缩机的寿命。随着使用时限的增长，热交换器上亲水铝箔氧化等因素，在至少长达8年的空调寿命周期中，能效比衰减严重，耗电量增加。大金的热交换器长期使用不会出现氧化现象，保持高能效比，低耗电量。 当顾客问及大金为什么卖这么贵，我们该如何回应？ 自由发挥题，每说出一个“合理”的话术得2分，10分满。 management need is responsible for site engineering file o