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工作调研报告 （一）基层规范化管理 1.领导重视，措施得力，基基层建设水平不断提高。规范范化管理工作落实在基层，关关键在于领导的重视程度。应应该说我系统各级班子对基层层规范化工作高度重视，在近近两年税收形势紧张，任务艰艰巨的情况下，能够合理制定定工作规划，转变“重任务、、轻管理”、“重硬件、轻软软件”的思想，充分认识规范范化管理对税收各项工作的基基础作用，突出工作重点，强强化基础管理，加大基层投入入，如遵化市局两年来投入基基层建设资金150余万元，，使基层分局的面貌有了较大大的改观。 2.环境整洁，，管理规范，基础设施建设不不断完善。调研中发现，各单单位的共同亮点是高标准的环环境卫生和内务管理。如，遵遵化新店子分局在市局突访的的情况下，仍能做到办公场所所整洁明亮，物品摆放整齐有有序，内务管理井井有条。丰丰南区局征收分局按照总局的的标准统一标识，划分功能区区，便民服务设施齐全、管理理有序。 3.因地制宜，注注重特色，基层规范化管理与与地税文化建设有机结合。经经过几年来的探索，各单位在在做好征收管理、美化环境、、创造优良秩序等共性管理工工作的同时，因地制宜，以地地税文化建设为载体，加强人人员队伍建设，促进规范化管管理工作上水平。如滦南县局局基层建设方面各分局各有所所长：长宁分局注重纳税环境境建设，设立地税文化宣传站站，为纳税人提供了良好的税税收知识学习平台，提高了纳纳税意识；柏各庄分局注重廉廉政文化建设，该分局的文化化展室及地税文化网页成为一一大亮点，在20**年被评评为全省地税系统党风廉政建建设先进集体、全县廉政文化化进机关示范点等220**年税收形势非常严峻峻的情况下，圆满完成了全年年各项工作任务。 1.地税文化化建设推动了税收中心工作。。先进文化是凝聚人心、振奋奋精神、推动各项工作前进的的动力。建局15年以来，从从最初的“四爱”教育，到““争一、争旗”的地税精神，，从创建学习型组织到今天的的地税文化建设，其实质都是是文化作为加强税收中心工作作的有效载体，不断在强化提提升。应该说各级领导班子注注重情感投入，通过各种形式式的文化灌输和责任意识培养养，有力地促进了领导与干部部职工之间互动式的交流，确确保了“收好税，带好队”，，干部职工的气平、心稳、劲劲足、积极性高。这样的治局局理念，带来了和谐、文明、、高效、廉洁的良好局面。 2.税收文化推动了干部队队伍建设。滦南县局在文化建建设中提炼总结出了“以德治治局文化强局”的核心理念，，建成文化展室、税收史料展展室，2009年在职工中开开展“四德”教育，邀请专家家做了以“社会公德、职业道道德、家庭美德、个人品德””为主要内容的知识讲座，在在全局形成了积极、和谐、向向上的工作氛围。组织编印了了报纸《税苑》，培养人才，，锻炼队伍，促进工作，在全全局上下形成了浓厚的文化氛氛围。 3.地税文化营造了了良好的征纳双方关系。服务务社会是地税文化建设一个特特性，也是基本宗旨。丰南区区局征收分局在地税文化建设设中突出服务文化建设，他们们推行“一窗式”服务，把地地税文化建设过程，变成为纳纳税人提供文明、优质、快捷捷的服务过程，变为税务形象象的塑造过程，从而打造出良良好的地税“品牌”，最终营营造良好的征纳双方关系，实实现“聚财为国、执法为民””的目的。 二、调研中发现的问问题 （一）基层规范化管理理方面 一是抓管理不到位。。目前我系统的基层建设硬件件设施已基本到位，可以说在在全省处于领先地位，但在管管理工作中部分单位还属于粗粗放型管理，管理标准不高，，要求不严，死角不少，如有有的单位环境卫生还有死角，，后院物品摆放杂乱，宿舍和和食堂的管理漏洞相对较多；；有些单位还存在着个别干部部着装不规范、不挂牌上岗的的现象，临时人员尚未做到统统一着装。上述问题的存在暴暴露出基层日常管理工作存在在的问题和漏洞。 二是地税税文化建设与基层规范化管理理的结合还不够紧密。个别单单位满足于现状，缺乏创新的的精神，不能随着形势发展，，对规范化管理的内容、范围围和标准进行新的定位；不能能把地税文化建设与基层规范范化管理很好地结合在一起，，满足于一次性投入和建设，，满足于维持现状。个别单位位局限于自己的小圈子，缺乏乏争先创优意识，导致了工作作的止步不前。 三是基层分分局网络建设亟待进一步加强强。省、市、县、分局四级联联网，分局建有自己的独立网网站，一直是我局在全省地税税系统基层规范化管理工作中中领先于其他市局的一大特色色。但调研中发现，个别单位位的网站日常维护不到位，不不能做到及时更新；有些分局局网站和县（区）局网站的内内容重复，缺乏自身特色；还还有一些县（区）局由于网站站更新，造成分局网站链接不不上。 （二）地税文化建设设方面 从地税文化建设的发发展进程来看，物质文化、制制度文化、精神文化和行为文文化四个层面的文化建设中