从管理学心理学论谈论团推管理.docVIP

讲 师 手 册 教材和讲师准备 课程目标：1、提高经理、主管的团队管理意识。 2、提升经理主管的团队管理技能。 3、树立正确管理理念 授课方法： 以讲述、提问式为主，在课后可在一定时间后进行效果追踪。 授课时间：90分钟（两个小时） 投影片： 24张 课程大纲：1、管理学基础理论 2、管理学基础理论与团队管理 3、总结 大 纲 引言（包括讲师自我介绍）（5分钟） 二、管理学基础理论（35分钟） （一）个人心理 1、人的个性 2、人的需要 3、人的期望 4、人的挫折 （二）群体心理 人群关系 人群意见沟通 三、管理学基础理论与团队管理（45分钟） 个人心理 。。。。。。 群体心理 。。。。。。 四、总结（3分钟） 五、结束语（2分钟） 从管理心理学理论谈团队管理 操作提示 时间 过程 / 活动 / 重点 注意事项 NO.1 NO.2 3” 讲师根据自己情况制作幻灯片，但自我介绍是一堂课当中相当重要的部分，因此讲师在准备时应该予以高度的重视并认真的准备。 注：讲师介绍应该客观，切忌浮夸！但一定要精彩，吸引学员！ 建立讲师威信的同时，要与学员寻求同理心，有亲近感。 NO.3 2” 人生信条 不做，你可以休息， 要做，就做最好的！ 简略讲解 NO.4 2” 管理心理学基础理论 管理心理学基础理论与团队管理 总 结 用联贯的思路给学员勾勒出课程全貌，注重条理性。 此幻灯片讲授过程中以使学员了解课程全貌为目的 。 NO。5 3” 以人为本是——管理的出发点 以德为先是——实施有效管理的保障 人为为人是——管理的本质特征与根本目标 先秦儒家代表人物孟轲提出：“民为贵，君为轻，社稷次之！” 汉朝贾思勰在《齐民要术》中提出：“食者民之本，民者国之本，国者君之本！” 可见：管理之中人性是第一位的！！！ 从管理心理学理论谈团队管理 操作提示 时间 过程 / 活动 / 重点 注意事项 NO。6 2” 个人心理 个性是个体带有倾向性的、本质性的、比较稳定的心理特征的总和。 要正确的对人进行管理就必须对人的个性心理予以充分认识和把握 群体心理 人生来是社会化的动物，人不可能离开群体而生活，因此研究群体之间的关系便显得由为重要。 将管理心理学理论大体系进行简要阐述 NO。7 5” 个人心理 人的个性：包括了人的气质、性格、能力等多方面的因素 人的需要：着重讲述需要的产生，需要的层次，以及如何满足需要，可举例马斯洛的需求理论 人的期望：期望与目标管理及计划制定的关系 人的挫折：挫折的产生以及面对挫折如何正确的去对待 重点讲述 NO。8 4” 人的个性具有三重性特征： 独特性：每个人都有与别人不同的能力与气质，每个人都有自己的性格与爱好，人与人之间都存在个别差异 综合性：人的个性既包括了一个人在能力与兴趣方面的特点，也包括了气质与爱好以及性格等多方面的特点 稳定性：人的个性是一个人身上表现出来比较稳定的东西 可举例说明，进行扩充 NO。9 3” 人是因为有了欲望才产生需要 人是因为有了需要才产生动机 人是因为有了动机而产生行动 在此揭示了人类行为的原动力！！ NO。10 3” 期望是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动（定义讲解） 期望与人的需要和价值观，与客观存在的目标相联系。 期望也是基于需要而产生的。