第五讲 公共安管理流程——课堂设计方案.docVIP

《公共安全管理学原理》课堂设计方案 第五讲 公共安全管理流程 吴晓涛 授课班级：安管10-1、安管10-2 授课方式：板书 授课时间：6学时 核心问题： 公共安全管理流程（或阶段）的核心任务及流程优化。 授课时间： 2012年5月23日上午第二大节 授课地点：2号教学楼2209 ——课程导入—— 第一，美国人如何编制EOP？——考察学生是否阅读教材P51-56 第二，应急预案编制（应急规划）的基本原则？——考察是否预习P197-201 第三，5分钟快速阅读课《课题讨论材料6》，简要讨论分析。 一、流程（Process）：涵义、属性和类型 1.1 流程的涵义 什么是流程？？？——建议学生思考，写到笔记本上，讨论 流程（Process）可理解为过程，业务流程可理解为业务活动过程。 关于流程有诸多解释： （1）《朗文当代英文词典》（第4版）：流程是一系列相关的、有内在联系的活动或事件； （2）Michael Hammer:流程是指把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的一系列活动的集合； （3）Thomas H.Davenport and James E.Short :流程是为达到某一具体的输出而进行的一系列逻辑相关、结构化、可测量的活动集合。它接收某一输入，经处理后产生的输出对接受者来说更有效——“流程具有一个起点和一个终点，流程具有明确的输入和输出”； （4）David