分公司各岗位应备的知识与技能(修改).docVIP

分公司各岗位应具备的知识与技能 营销公司人事管理部 2009年10月21日 分公司总经理应具备的知识和技能 “如何管人？”类： 人力资源管理能力（重点是招聘、培训、绩效管理） 销售团队激励能力（重点是打造金牌销售团队） 语言表达能力 销售部职责 市场部职责 管理能力 “如何管事？”类： 行业知识 装修 市场战略规划能力 熟悉办公软件使用 库存管理 广告策划 促销策划及管理 商场管理能力 营销战略规划能力（重点区域战略规划） 营销管理能力（重点是销售管理） 广告促销策划能力（重点是促销战术） 零售终端运营管理能力（重点是商场管理） 市场部经理应具备的知识与技能 行业知识、产品知识 装修设计、促销策划、商管培训、家具维修知识 语言表达能力 团队管理能力 审美判断能力 沟通协调、商务谈判能力 有家具商场运营管理培训能力 品牌推广执行能力 广告促销策划能力 会看装修施工图纸 懂得装修监理及装修材料知识 懂得家具维修及售后服务知识 懂得办公软件、常规设计软件的应用 费用预算、费用控制能力 培养下属、传帮带能力 销售部经理应具备的知识与技能 行业知识 产品知识 装修、报价、饰品等基础 广告成本组合、传播等基础知识 人力资源知识 沟通能力 演说能力 监控、培训、教授能力 市场分析能力 促销策划能力 统筹、计划能力 协调能力 数据分析能力 区域市场掌控能力 系统思维能力 企业文化 销售任务的分解 执行力 人格魅力的建立 较强的谈判技巧 客户的维护 财务会计知识 团队领导力 价格管理 客户经理市场工作中应学习研究的十七个课题 行业趋势和行业发展情况 着装与礼仪 企业文化的了解 产品知识的了解 选择卖场的法则 选择客户的法则 店面管理： 卖场日常管理 人员培训，制度的建立 流程管理 如何管理，引导经销商 数据管理 库存管理 如何进行装修监理与市场，保证卖场装修效果 如何指导、帮助专卖店开展售后工作 家具的安装及调试 如何做好广告宣传 淡季如何提高销量 大店促销活动的实践 产品款式分析及市场趋势分析 销售数据收集、汇总、分析及呈报 九大理念的理解与运用 办公软件 mobility has improved continuously, expanding the scope of urban traffic congestion and traffic demand contradiction. The rapid growth of vehicle ownership, putting huge pressure on urban traffic system. Space the shape of mass distribution along the Yangtze River in Yibin city, groups of old city and South Bank, South Bank Group intensive passenger mobility has improved continuously, expanding the scope of urban traffic congestion and traffic demand contradiction. The rapid growth of vehicle ownership, putting huge pressure on urban traffic system. Space the shape of mass distribution along the Yangtze River in Yibin city, groups of old city and South Bank, South Bank Group intensive passenger mobility has improved continuously, expanding the scope of urban traffic congestion and traffic demand contradiction. The rapid growth of vehicle ownership, putting huge pressure on urban traffic system. Space the shape of mass distribution along the Yangtze River in Yibin city, groups of old city and South Bank, South Bank Group intensive pa