2016第四章工作分析.pptVIP

招聘专员的工作说明书 职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 职务代码：XL-HR-021 工资等级：9~--13 直接上级职务：人力资源部经理 工作目的：为企业招聘优秀、适合的人才 工作概要： 1、制订和执行企业的招聘计划 2、制订、完善和监督执行企业的招聘制度 3、安排应聘人员的面试工作 工作要求：认真负责、有计划性、热情周到 工作责任： 1、根据企业发展情况、提出人员招聘计划 2、执行企业招聘计划 3、制订、完善和监督执行企业的招聘制度 4、制订招聘工作流程 5、安排应聘人员的面试工作 6、应聘人员的材料管理 7、应聘人员材料、证件的鉴别 8、负责建立企业人才数据库 9、完成直属上司交办的所有工作任务 衡量标准 1、上交的报表和报告的时效性和建设性 2、工作档案的完整性 3、应聘人员材料的完整性 工作难点：提供详尽的工作报告 工作禁忌：工作粗心，不能有效地向应聘者介绍企业的情况 任职资格 一、知识和技能要求 1、学历要求：本科及以上 2、工作经验：3年以上大型企业工作经验 3、专业背景：从事人力资源招聘工作2年以上 4、英文水平：达到国家四级水平 5、计算机水平：熟练使用Windows和Office系列 二、特殊才能要求 1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题 2、文字表述能力：能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感 3、观察能力：能够很快的把握应聘者的心理 4、处理事务能力：能够将多项并行的事务安排得井井有条 三、综合素质 1、有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密 2、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等任务 3、工作认真细心，能准确的把握同行业的招聘情况 四、其他要求 1、能够随时出差 2、假期一般不超过一个月 （一）问 卷 法 工作日志填写实例（正文） 一、传统的科学管理方法 三、辅助工作设计的方法 弹性工作制 （1）核心时间与弹性时间结合制 （2）成果中心制 （3）压缩工作周 您所在职位的主要职责是什么？ 对于每一工作职责，您需要做什么？为什么？ 您对业务目标的哪些指标负责？ 您的工作环境和其他人的工作环境有什么不同？ 您有几个直接下属？谈一谈他们的主要职责？ 您认为本职位的最基本的任职资格是什么？ 请用一句话概括您的职责。 …… ————访谈法常见的问题 （三）观察法：工作分析人员通过观察员工完成任务的情况，记录所观察到的现象。 观察法的优缺点： 优点：有利于收集强调人工技能、数量、质量的外显特征信息的基本情况，如操作熟练度、工作负荷、工作环境、工作关系等方面。缺点：对脑力劳动者的观察是无法判定真实情况的。 工作分析观察提纲（节选） 年 月 日 被观察者姓名： 观察者姓名： 工作部门： 工作类型： 观察内容：1.工作准备时间从 到 。 2．什么时间正式开始工作？ 。 3．上午工作多少小时？ 。 4．上午休息几次？ 。 第一次休息时间从 到 。 第二次休息时间从 到 。 5．上午完成多少件产品？ 。 6．平均多长时间完成一件产品？ 。 7．与哪些同事交谈？ 。 8．交谈的主要内容是什么？ 。 9．与同事交谈几次？ 。每次交谈约 分钟。 10．室内温度 度。湿度 度。 11．工作时间喝了几次水？ 。 12．什么时候开始午休？ 。 13．下午完成多少件产品？ 。 14．出了多少次品？ 。 15．领了几次原材料？ 领了多少原材料？ 16．工作场所的噪音分贝是多少？ 。 运用观察法应注意的问题： 适用于大量标准化的、周期短的以体力劳动为主的工作，如装配线工人等。 要注意工作行为样本的代表性。 观察人员尽可能不要引起被观察者的注意。 观察前要有详细的观察提纲和