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2009年同等学力申硕全国统考英语考前辅导 工商综合资料（一） （管理学） 北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座1211室 咨询电话：010学习网址： MSN 邮箱：geedu@163.com QQ：371808070 管理学原理知识点回顾 第一章 管理的历史发展 古典管理理论 泰勒：科学管理理论（泰勒制）；科学管理之父（在管理实践和管理问题研究中采取和利用观察、记录、调查、试验等科学的分析方法）；理论要点：提高劳动生产率；挑选和培养一流的工人；标准化；刺激性工资报酬制度；精神革命；计划和执行职能分开；职能工长制；例外原则。 法约尔：一般管理理论；管理过程学派理论创始人；主要内容：六种经营活动（生产、商业、财务、安全、会计及管理活动）、五大管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）及14条管理原则 马克斯·韦伯，行政组织理论（官僚制）；组织理论之父；核心思想（内容）： “法定”制度是根本，法理大于神授，权威的基础是法理。官僚制的特征及优越性。 近代管理理论的发展 巴纳德：一般组织管理理论；近代管理理论的奠基人；主要思想：组织论的管理论（理论结构：个人假设-〉协作行为和协作系统理论-〉组织理论-〉管理理论）、正式组织与非正式组织（组织是正式组织和非正式组织的统一；正式组织三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通）