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标准化培训教程 —企业标准编写培训 王征教授 2007年11月 三、制定企业标准的要求 1、原则 2、水平 3、协调 4、体系 2）规范性一般要素 ●名称（必要要素） ●范围（必要要素） 章1 ●规范性引用文件（可选） 章2 * 第一章：企业标准的概念及新理念 第二章：制定企业标准的种类 第三章：制定企业标准的要求 第四章：制定企业标准的方法 目 录 企业标准的概念及新理念 第一章 一、企业标准的概念及新概念 1、理念、观念的国际化、市场化 ● WTO ● ISO/IEC ● 我国与国际接轨情况 ● 通俗的说法 ● 几个常用的术语及其定义 产品标准、服务标准、过程标准、合格 2、企业标准的性质 ●涉及合同、法律法规 ●涉及随机文件、管理 ●涉及内部技术、管理 3、企业标准的定位 ●合格 ●检验依据 ●信息依据 ●仲裁依据 ●内部管理依据与目标 企业标准的种类 第二章 二、制定企业标准的种类 （包括种类、内外的区分、技术、服务、管理、工艺……） 1、技术-服务-管理-工艺的整体化 2、内部-外部的一体化、配套化 3、技术-服务中的产品使用说明、产品介绍的规范化 企业标准制定的要求 第三章 企业标准制定的方法 第四章 四、制定企业标准的方法 1、方法 2、程序 3、规则 4、构成要素的几