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2016 派代会吴宵光
开放共赢,共建电商生态圈 腾讯高级执行副总裁 吴宵光 下一个十年: 网民行为的变化趋势 趋势一:用户时间分配的变化 趋势二:用户消费行为的变化 用户消费行为的变化 趋势三:无线化 2009年9月 2010年9月 年同比 网民数(亿人) 3.6 4.4 +22% 手机上网数(亿人) 1.81 2.92 +61% 网络游戏(亿人民币) 185.8 237.2 +28% 品牌广告(亿人民币) 34.4 53.4 +55% 搜索引擎(亿人民币) 51.8 77.7 +50% 电子商务(亿人民币) 1715.3 3317.9 +93% 中国互联网细分行业趋势 Source:工信部数据,易观数据(网游,广告和搜索),艾瑞数据(电子商务) 网购占比零售总额不断提升 中国网络购物占社会消费品零售总额比重 2009年各国网络购物渗透率 数据来源:iResearch 2010年网购交易额占比社会零售品总额达到3%左右。 随着居民收入的提升、消费力的增加以及国家拉动内需政策的配合,中国消费市场会持续增长,网购市场也会从中收益。 电子商务产业的趋势判研 – 行业格局 传统B2C、C2C的概念将不断淡化,电商将回归零售业本质 同传统零售业相同,多渠道布局是发展趋势,单一渠道已经无法满足商家成长的需求。商家的品牌及产品、 服务质量将超越价格因素成为核心竞争能力。 电子商务产业的趋势判研 – 行业格局 在中国电子商务产业的进程中,垂直B2C将获得快速发展空间 新鲜感、丰富性和多样性是商业的本质,渠道垄断者无法垄断产品的源头,各垂直细分的领域都会涌现出优秀的电商企业; 电子商务产业的趋势判研 – 行业格局 流量将更具有开放性,但如何找到提升流量价值的手段是行业面临的挑战 以往电商通过广告的方式获取流量,整个互联网开放平台的趋势,视频、微博、SNS、Email等多场景的营销触点使得流量的更加开放,使得电商获取流量的途径更加广泛; 电子商务产业的趋势判研 – 行业格局 消费者的注意力无法单纯靠购买流量获得,电子商务将完成从销售产品到消费者体验的蜕变; 消费者的注意力无法购买只能吸引,电子商务将完成从销售产品到消费者体验的蜕变; 电子商务产业的趋势判研 – 行业格局 “轻公司,重体验”将是未来中小电商企业的发展趋势 平台公司提供流量、物流、仓储服务,中小电商企业专注在产品、服务,在消费者体验的环节将功夫做深做足。 对中国电商产业发展的三点观察 关于电子商务产业的三个观察 观察一: 网民消费日渐成熟,消费主流化使得行业从垄断时代向多元时代演进 关于电子商务产业的三个观察 观察二: 消费体验将成为电商新的增长之维,行业进一步分化 关于电子商务产业的三个观察 观察三: 行业分工日渐清晰,生态圈不断完善,由垂直整合向横向整合演进 下一步,开放共赢的腾讯电商 腾讯SNS开放平台 Social Widget Social Ads Open API Q+ 新B2B2C平台 Social Shop 统一API B2C合作伙伴 无线电商平台 消费者 能力 流量 场景 腾讯电商的开放价值链 腾讯过去一年在电商领域的布局 腾讯电商案例 – 易迅 助力易迅交易额爆发增长,提升超过10倍,快速进入竞争最激烈的3C行业前三 “开放,分享” 腾讯开放平台,愿做电商新土壤
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