第六章企业竞争战略习题答案.docVIP

第六章 企业竞争战略 思考与练习 一、名词解释 成本领先战略：所谓成本领先战略，又称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 差异化战略：所谓差异化战略，是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。 集中化战略：所谓集中化战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。 新兴产业：新兴产业是新形成的或重新形成的产业，其形成的原因是技术的发明、相对成本关系的变化、新的消费需求的出现，或经济和社会的变化将某种新产品或新的服务提高到一种现实的发展机会。 成熟产业：指产业在经历了高速增长以后逐步过渡到有节制的增长或者平稳增长的时期，处于这个时期的产业通常被称为成熟产业。 二、简答题 1．简述成本领先战略、差异化战略和集中化战略的概念。 答：成本领先战略：所谓成本领先战略，又称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 差异化战略：所谓差异化战略，是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。 集中化战略：所谓集中化战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。 2．简述成本领先战略的优缺点。 答：成本领先战略的优点：（1）价格优势；（2）承受原材料的涨价；（3）降低采购成本；（4）进入壁垒高；（5）高利润。缺点：（1）投资大，退出障碍大；（2）受新技术冲击大；（3）过分关注成本，易忽视市场变化；（4）竞争对手容易模仿。 3．差异化优势的实现途径有哪些？ 答：实施差异化战略的企业可以从多个方面、多条途径实现产品或服务的差异化。差异化的途径包括内在因素的差异化、外在因素的差异化和服务的差异化。 （1）内在因素的差异化；（2）外在因素的差异化；（3）服务的差异化：①高质量服务。②个性化服务。③超值服务。④全面服务。⑤网络服务。 4．简述企业实施集中战略的条件。 答：（1）企业实力弱。实施集中战略的目标市场容量小，大企业一般不会青睐这样的市场，所以行业中实力一般或弱小的中小型企业可以选择这样的特殊市场作为目标市场。 (2)必须有特殊的顾客存在。实施集中战略的前提是必须有特殊的顾客存在，这部分顾客具有与众不同的消费特征，是一个细分市场。 (3)没有竞争对手。集中战略的目标市场规模小、利润水平低，一般不会存在激烈的竞争。如果没有竞争对手，则对企业最有利。在没有竞争对手的情况下，企业独占该特殊市场，也可以获得可观的经济效益。 (4)目标市场稳定。集中战略的目标市场规模基本稳定，没有明显的增长或萎缩态势，企业与顾客之间形成了较为稳定的关系。 5．分散型产业中企业选择竞争战略时应注意哪些问题？ 答：（1）避免全面出击。在分散行业中，企业要面对所有的顾客，生产经营各种产品和提供各种服务是困难的，很难获得成功，反而会削弱企业的竞争力。 （2）避免随机性。企业在战略实施过程中，不要总在调整以往的资源配置。在长期的发展中，战略执行过于随机，会破坏自身的资源，削弱自身的竞争力。 （3）避免过于集权化。在分散的行业中，企业竞争的关键是在生产经营上对需求的变化作出反应。因此，在组织结构上，企业应当作出适当的选择。 （4）避免对新产品作出过度的反应。在分散行业中，新产品会不断出现，企业如果不考虑自身的实力，作出过度的反应，结果会削弱自身的竞争力。 6．简述新兴产业、成熟产业、衰退产业中的企业竞争战略。 答：新兴产业中的企业竞争战略选择：（1）抢先进入市场；（2）努力提高产品的功能和质量；（3）增加产品组合；（4）开拓市场；（5）做好促销工作，争创名牌产品；（6）行业中技术领；（7）运用需求价格弹性，薄利多销。 成熟产业中的企业竞争战略选择：（1）低成本战略；（2）完善产品组合；（3）工艺创新；（4）扩大采购范围；（5）资产改良、包装、出售；（6）国际化经营战略。 衰退产业中的企业竞争战略选择：（1）稳定战略；（2）收获战略；(3)放弃战略。 7．企业为什么要制定合作战略？ 答：合作营销之所以被大量的企业所采用，关键是它能给企业在国际营销活动中带来很多意想不到的益处。①巩固已有的市场地位；②进入新市场；③有助于多角化战略的展开；④减少无益的竞争；⑤增强企业的竞争实力。 8．合