2012年煤矿人员定系统维护协议书.docVIP

№：维-2012-01 KJ138煤矿井下人员定位系统及考勤管理系统 保养维修协议 甲方：乐山市凤来煤业有限公司 乙方：四川研成通信科技有限公司 甲乙双方本着互利互惠原则，通过友好协商，签订如下KJ138煤矿井下人员定位及考勤管理系统保养维修协议： 一、维保期限 2012年 月 日起至2012年 月 日止。 二、维保对象 乙方为甲方提供 凤来煤矿KJ138煤矿 井下人员定位及考勤管理系统（以下简称“系统”）的维护服务。 三、维护协定 ⒈巡检制度：乙方不定期对甲方系统进行巡检，填写巡检报告。 ⒉服务热线和时间：乙方为甲方提供维护热线：0833-2595595。该热线在国家法定工作日的上午9：00-12：00，下午13：00-17：30开通为甲方提供服务。 接到甲方系统故障报修后，如果电话不能解决，乙方应及时安排技术人员上门对保养维修对象进行检查、维修。 无需订购备件的故障，乙方应在到达现场后24小时内解决；需要订购备件的故障，根据备件的物流时间，在乙方收到备件后的三个工作日解决。 如遇不可抗力或技术瓶颈等特殊情况需要更多的时间解决故障的，乙方应及时告知甲方实际情况，与甲方协商解决。 节假日和非工作时间的故障报修，甲方可联系乙方维护人员手机，与维护人员约定上门时间。 ⒊服务标准：乙方严格按《AQ 6210-2007煤矿井下作业人员管理系统通用技术条件》和《AQ 1048-2007煤矿井下作业人员管理系统使用和管理规范》执行，为甲方提供服务。 ⒋维修流程约定： ⑴及时通知：甲方系统出现故障后，须第一时间如实、详细记录并告知乙方，为乙方技术人员判断故障的必要依据。 ⑵协助维修：甲方应全力协助配合乙方技术人员的维护，为乙方提供必要的条件，如交通、工具、场地、电源、必要的人力协助等。 ⑶验收确认：维修完毕后，甲方人员应对系统进行验收。经过测试，确认系统正常后，在验收单上签字确认。 ⒌零配件更换约定： ⑴在维修的过程中有设备损坏的，乙方应及时提出维修或更换的建议。要产生费用的，乙方应告知甲方详细情况，经甲方同意后方能更换。 ⑵乙方为甲方更换的设备，必须保证原装,且与原有设备品牌相符。确需更换其它品牌设备时，乙方需经甲方同意后方能更换。 (3)⑶乙方为了节约成本，若在维修中使用旧配件时，应告知甲方，并征得甲方同意。使用旧配件应当保证安全性能符合国家有关技术标准，且不得收取费用。 ⑷甲方不得允许第三方或自行更换、拆卸零配件，不得安装未经乙方认可的配件在系统中。若因甲方自作主张，由于非专业维修或设备兼容性所造成的损失由甲方自行承担。 ⑸乙方应向甲方收取设备维修或更换的成本费。在维护验收后由甲方一次性付清。乙方在签订本协议时，应向甲方提供备件报价单，供甲方参考确认。甲方也可自行购买符合要求的零配件，乙方负责更换，但甲方购买零配件出现质量问题造成系统故障的，乙方按次收取维修费。 ⑹乙方为甲方更换的零配件在保修期内非人为损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。如属甲方人为损坏、外观损坏、不可抗力损坏等非正常损坏时，所更换零配件产生的费用由甲方承担。 ⒍第三方限制约定： ⑴甲方未经乙方同意，不得自行维修或由未经乙方书面同意的任何第三方（如设备供应商或直接代理商等）进行维修。 ⑵双方在征得对方书面确认后，才能雇佣被授权的第三方（如产品供应或直接代理商等）执行乙方在本协议中的有关义务。否则，未被通知方有权单方终止本协议的执行。 ⑶若乙方在双方确定的时限内未履行本协议，甲方在书面通知乙方后，有权雇佣第三方维修，由此给甲方造成的损失由乙方全部承担。 ⒎保养维修技术人员的差旅费、交通费等由乙方承担，不再另行收费。 四、保养维修费用及支付方式 ⒈年度服务费： ⑴协议期限内，甲方向乙方支付的保养维修的年度服务费（注：不含更换零配件的费用）总价为人民币 元（大写： 圆整 ）。 ⑵以转账方式支付，所有款项付清后，乙方出据正式发票。 2.更换零配件费用： ⑴当更换零配件产生的费用累计达到人民币2000元（大写：贰仟圆）时，甲方应在接到乙方通知后5日内向乙方付清更换零配件的费用。 ⑵协议期满后5日内，双方及时清理结算更换零配件的剩余费用，并由甲方在清理结算后5日内向乙方一次性付清所有更换零配件的剩余费用。 五、权利义务 ⒈甲方有索取和了解乙方相关资质的权利；有要求乙方提供保养维修服务的权利；有监督乙方服务质量的权利。 ⒉乙方也有索取和了解甲方相关经营资质的权利；乙方在保养维修过程中，需甲方协助配合的，甲方有协助配合的义务。 ⒊乙方有监督甲方人员正确使用和管理井下人员定位及考勤管理系统的权利；在甲方不按期支付服务费或更换零配件的费用时，或者在甲方不协助配合乙方保养维修时，乙方有停止服务并终止本协议的权利。乙方终止本协议的，甲方已经支付的