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2016关于加油站的案例分析

* ×××××××××× * 10级人力1班 石云 孙伯莎 李慧婷 李倩倩 王雅静 裴旭媛 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 定 义 加油站:指为汽车和其他机动车辆服务的、零售汽油和机 油的补充站。 近年来,随着中国国民经济的快速发展,交通基础设施不断改善和机动车数量快速增加,加油站成为民众生活中不可获缺的一部分。从50年代的全国加油站总量70多座,发展到2006年的90000多座,市场竞争激烈。 加油站的企业使命:在激烈的市场竞争中取得立足之地,并且盈利。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 当前国际油价情况 受伊朗局势推动,自2月份以来油价持续上涨,从95美元一路直奔115美元,其间最高涨幅达到15%左右,因此成品油批发价也随之上涨,然而零售价只在2月8日上调了300元∕吨,目前批发价涨幅超过零售价涨幅,加油站利润被压缩。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分 析 经营分析 服务分析 制度分析 产品特色分析 1 2 3 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 战略措施 ××× ××× ××× 1 3 2 拟用战略储备应对油价上涨 及时了解市场油价的增减情况,采取正确的应对措施 为客户提供多种便利而广泛的服务,满足他们需求的多元化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小 结 在复杂多变的竞争环境中,加油站必须进行合理规划,不断研究竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范等。抓住机遇,规避风险,正确识别、了解消费者并迎合他们的需求,与顾客进行友好沟通,合理定价并且根据加油站的具体情况进行有效管理,创造出自身竞争优势才能在竞争中获得成功。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 经营分析 国内加油站由国有、民营、外资、合资及跨国公司组成。 加油站打破单一的经营成分过渡到多种经济经营,竞争激烈。竞争性是战略的本质特征之一,制定战略的目的是在市场竞争中获胜。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服务分析 加油站作为服务性行业,从业人员的业务素质、服务意识非常重要,应当聘用那些品行端正,举止得体,服务意识强有上进心的员工,奖励和提拔那些爱岗敬业的员工,树立榜样,激励其他员工。 合理的战略目标有利于调动各级管理管理者和企业员工的积极性、创造性,鼓励他为完成企业使命和任务而努力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制度分析 加油站要打造一支好的团队,就必须先强化人员的管

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