直线经理的绩效理技巧考试答案.docVIP

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 ?? 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是：?√ A??目标设定 B??过程跟进 C??绩效评估 D??绩效沟通 正确答案：?B 2. 以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是：?√ A??财务的表现 B??客户的维度 C??内部流程的优化与改善 D??员工培训的内容 正确答案：?D 3. 下列不属于SMART原则要求的是：?√ A??长远的 B??明确的 C??可衡量的 D??有时限的 正确答案：?A 4. 企业分解绩效目标的首要步骤是：?√ A??明确企业战略目标 B??明确企业KPA C??确定部门KPI D??确定岗位KPI 正确答案：?A 5. 在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括：?√ A??业绩维度 B??能力维度 C??客户维度 D??态度纬度 正确答案：?C 6. 在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是：?√ A??核心部门职能和岗位职责 B??考核评价的有效性 C??价值度影响最大的关键因素 D??绩效沟通的有效方式 正确答案：?D 7. 以下选项不属于业绩考核指标的是：?√ A??数量要素 B??目标要素 C??质量要素 D??成本要素 正确答案：?B 8. 下列做法不利于考核评价的是：?√ A??分数折中法 B??划分标准统一 C??评分作为相对值 D??采用结构化方式 正确答案：?A 9. 以下做法不利于绩效沟通的是：?√ A??平等沟通 B??多听少说 C??指出改进方向 D??夸大影响 正确答案：?D 10. 关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是：?√ A??首先应该肯定对方 B??有失客观 C??表达顺序相当重要 D??允许批评的存在 正确答案：?B 11. 分解KPA的方法有两种，即价值数分解法和鱼骨图分解法，其核心技巧分别是：?√ A??明确任务目标、平衡内外影响 B??均为寻找影响因素 C??平衡内外影响、明确目标任务 D??均为维护部门利益 正确答案：?B 判断题 12. 进行有效的绩效管理，应该采取推拉并举的策略。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?正确 13. 绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误 14. 为了考核的一致性，业绩指标必须是正面的。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误 15. 有效的绩效沟通要以绩效记录为依据。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?正确 to East for the neijiang-Kunming highway bridge across the River, maming Creek Bridge, pond bridge, bridge, rongzhou bridge, and South Bridge. There are two bridges across the minjiang River: minjiang River Bridge on neikun highway bridge. Inner-city transportation: Shu Nan road, binjiang road, North Road, the minjiang River, the Yangtze River Road, lingang to East for the neijiang-Kunming highway bridge across the River, maming Creek Bridge, pond bridge, bridge, rongzhou bridge, and South Bridge. There are two bridges across the minjiang River: minjiang River Bridge on neikun highway bridge. Inner-city transportation: Shu Nan road, binjiang road, North Road, the minjiang River, the Yangtze River Road, lingang to East for the neijiang-Kunming highway bridge across the River, maming Creek Bridge, pond bridge, bridge, rongzhou bridge, and South Bridge. Ther